Hallo liebe support.net Community.
Ich habe seit einigen Jahren nun ein Problem mit meinem PC. Dieser hängt sich beim
spielen einiger
Spiele auf. Beschreiben kann ich das wie folgt: Das Bild friert ein oder verschwindet ganz (BlackScreen) und der Ton zu dem Zeitpunkt ist in einem wahnsinnig schnellen loop, wiederholt sich also rasend schnell, so dass es sich wie ein elektronisches Klopfen anhört. Der ein oder andere kennt das aus der Musikrichtung Techno, dort ist es allerdings gewollt!
Der PC reagiert dann auf keinerlei Eingaben mehr, ein manueller Neustart muss her. Der Zeitpunkt ist immer unterschiedlich, manchmal passiert es nach 10 Minuten im Spiel, manchmal nach einer Stunde. Bei einigen Spielen erfolgte nach der oben beschriebenen Techno-Einlage ein Crash auf den Desktop mit der Information von Windows, der nvidia Anzeigetreiber sei nach einem Fehler wieder hergestellt worden.
Das Problem tritt ausschließlich beim spielen auf.
Ich poste eine Schnellübersicht über meine Rechnerkonfiguration hier, kann aber bei Bedarf noch eine mit HWinfo64 erstellte txt mit allen Details ebenso wie eine aktuelle dxdiag und Fotos vom inneren meines Rechners schicken. Sollten sonst Informationen fehlen, liefere ich sie gerne nach.
Netzteil
Mein Netzteil ist das DARK POWER PRO 650 Watt von be quiet!.
Betriebssystem
Windows 10 Professional 64bit Version 1703 Build 15063.413
CPU
Intel Core i5-4690K
4 Kerne, 3.50GHz
Motherboard
GIGABYTE Z97X-UD3H-CF
Chipset Intel Z97
BIOS Version F9
GPU
Intel HD Graphics 4600
NVIDIA GeForce GTX 780
RAM
2 x Corsair CML16GX3M2A1600C10
Größe 8GB
Typ DDR3-1600
Laufwerke
SATA KINGSTON SH103S3120G (120 GB SSD)
SATA ST2000DM001-1ER164 (2000GB)
ATAPI HL-DT-ST BDDVDRW CH12NS30 (BD-ROM)
Ich habe natürlich auch selber schon etwas versucht, hier meine bisher absolut erfolglosen Schritte:
> Grafikanforderungen der Spiele auf Minimum setzen.
Dadurch gewinne ich gefühlt etwas Zeit bis zum Aufhängen, da die Aufhänger aber nie zu einem bestimmten Zeitpunkt auftreten lässt sich das schwer sagen.
> Treiber-Update.
Der Treiber für meine NVIDIA GeForce GTX 780 ist und war immer aktuell, auch der Treiber für den Intel HD Graphics 4600 internen Anzeigetreiber ist aktuell. Der Realtek HD Audio Treiber ist aktuell.
> Betriebssystem neu aufsetzen.
Ich habe meine Festplatten komplett formatiert und Windows 10 Professional 64bit Version 1703 Build 15063.413 neu aufgesetzt und alle Treiber installiert. Das habe ich bereits zwei mal versucht. Genügend Speicherplatz war immer vorhanden.
> Grafikkarten-Stresstest.
Um meine Grafikkarte auf Fehler zu überprüfen, habe ich sie mit dem Programm FurMark getestet. Sie lief 30 Minuten unter Volllast bei konstanten 84° ohne Fehlermeldung oder Crash.
> Arbeitsspeicher-Stresstest.
Um meinen Corsair 2x8GB Arbeitsspeicher auf Fehler zu überprüfen, habe ich ihn mit dem Programm MemTest 5.0 getestet. Nach 3 Stunden unter voller Auslastung wurde keine Fehlermeldung angezeigt.
> BIOS-Update.
Mein GIGABYTE Z97x-UD3H-CF habe ich von BIOS F7 auf F9 geupdatet.
Dieses war der letzte Schritt, den ich Montag unternommen habe. Zumindest einen Teilerfolg konnte ich bis jetzt verbuchen: Der Techno-loop war weg, allerdings reagierte der PC wieder nicht. Lustigerweise konnte ich aber noch mit meinen Freunden über Teamspeak einwandfrei reden. Nach 20 Minuten ohne Änderung habe ich den PC neugestartet.
Abschließend noch ein Auszug aus der Spieleliste:
Spiele, die einwandfrei laufen:
League of Legends
Compans of Heroes (New Steam Version)
Spiele, bei denen der PC sich aufhängt:
War Thunder
World of Tanks
PREY (2017)
Far Cry 3
Ich hoffe, mir kann geholfen werden.
Vielen Dank im Vorraus!