Hallo David36,
Das kann sehr viele verschiedene Ursachen haben, die ohne etwas genauere Kenntnis der Situation nicht zu erkennen sind.
Für einen ersten Blick auf das System mache einen Rechtsklick auf Start und wähle dann "Eingabeaufforderung". Gib hier das Kommando ein
[code]ipconfig[/code]
gefolgt von der Eingabetaste.
Jetzt markierst du das Ergebnis der Ausgabe mit Strg+A dann Strg+C.
Dann füge das Ergebnis über Strg+V in eine Antwort auf diesen Thread ein.
Daraus lässt sich bestimmt etwas mehr Information ziehen.
Solltest du nicht Windows 10 haben, funktioniert as Markieren und Kopieren von Text in der Eingabeaufforderung noch nicht. Dann gibt hier ein, was unter der Überschrift Ethernet-Adapter Ethernet steht in den Zeilen:
DHCP aktiviert, IPv4-Adresse, Subnetzmaske, Standardgateway und DNS-Server.
Gruß
computerschrat
