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t-online Rechnung





Frage

Moin, habe heute meine Telefonrechnung bekommen und war positiv überrascht. Vor einiger Zeit konnten ja auch die Bestandskunden von der Voll-Flat zu 24,95 auf die Classic-Flat 14,95 wechseln, was ich natürlich gemacht habe. Jetzt gibt es ja bei t-online diese Flat für 9,95, und siehe da, ohne mein zutun, steht genau das auf meiner Rechnung. Ein Wunder!!!! Gruß, burli

Antwort 1 von Daniel1978

Tach,

kann ich gar nicht glauben. Ich habe damals angerufen, um das umstellen zu lassen. Aber anscheinend geschehen doch noch Wunder und Zeichen.

lg, Daniel

Antwort 2 von SevenOffNein

Hi,

ich glaube nicht an Wunder. ;-)

Ich habe damals auch auf die "Classic Flat" umstellen lassen und die kostete von Anfang an 9,95 €, nicht 14,95 €. Da vertust du dich.

Hab einen Blick.

Gruß
Seven


Das Feedback ist das Brötchen des Supportnetlers. -- Danke.

sevenoffnein


Antwort 3 von Daniel1978

Was ein wirkliches Wunder wäre: T-DSL ohne Telefonanschluss^^

lg, Daniel

Antwort 4 von Griemokhan

Antwort 5 von Daniel1978

Zitat:
Antwort 4 von Griemokhan

Wunder gibt es immer wieder.


Das Wunder gibt es bei mir wohl nicht^^

Wohne auf einem kleinen Kaff und die Telekom bietet kein T-DSL ohne Telefonanschluss an :o(

lg, Daniel

Antwort 6 von Lutz1965

@Seven

Zitat:
Da vertust du dich.


Nein tut er nicht.....Als die Aktion war "10 Jahre T-online" konnten "Alt-Kunden" auf Flat classic für 9,95 Euro umstellen. Neukunden haben bis Ende November die Flat für 14,95 Euro bekommen. Jetzt hat T-online seine Preise wieder angepasst und nun bekommen alle die Flat classic für 9,95 Euro.

Gruss

Lutz

Antwort 7 von SevenOffNein

Lutz, ich will mich nicht wegen sowas Unwichtigem mit dir zanken, aber du warst doch derjenige, der dankenswerterweise in dem von mir in Antwort 2 verlinkten Thread auf die Möglichkeit für Bestandskunden hingewiesen hatte, zum damals neuen (kurioserweise "Classic Flat" getauften) Tarif für 9,95 € zu wechseln.

Und ich hatte erwidert, dass dieser Tarif auf der t-online-Page nur im Rahmen eines Gesamtpaketes für Neukunden angeboten würde Bestandskunden jedoch 14,95 € zahlen müssten. Es stellte sich dann heraus, dass die Seite einfach nicht auf dem aktuellen Stand der damaligen Dinge war. Aber das Angebot für Neukunden (9,95 €) stand unzweifelhaft schon zu diesem Zeitpunkt. Lies den alten Thread noch mal in Ruhe durch. Du wirst die Bestätigung für meine Angaben finden.

Bei mir als Bestandskundin wurde der Tarif übrigens gleich nach meinem entsprechenden Online-Auftrag auf den Classic-Tarif für 9,95 € umgestellt und ich erhielt im nächsten Monat rückwirkend eine Gutschrift für den zuviel gezahlten Betrag für den Rest des Monats.

Die Umstellung meines DSL-Vertrages auf DSL-2000 wurde übrigens auch unter Verzicht auf die 49,90 € Änderungsgebühr seitens T-Com durch geführt. Immerhin auch ein kleines Wunder. ;-)

Gruß
Seven

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