Supportnet / Forum / SN Intern
Posting finden, mehrfache Posings vermeiden - Vorschlag für den Editor
Frage
Hi Lü,
in den letzten Wochen habe ich öfter als früher im SN rumgestöbert und auch ein bischen mehr als früher gepostet. Dabei ist mir aufgefallen wie oft allgemein keine weiteren Reaktionen auf Beantwortungen kommen (...nicht nur auf meine *g*)
Ich habe den Verdacht, dass viele Thread-Ersteller (Neulinge/Nichtmember?) in der Nähe des Editorfensters Tips gebrauchen könnten, wie sie ihre Postings wiederfinden können ...da diese keine feste Position zu anden Postings behalten. Ich glaube dass evtl. deshalb so oft mehrfach die gleiche Frage oder die gleiche abgewandelte Frage gepostet wird.
In der Hilfe [url=https://supportnet.de/sn_about_help_main_groups.html]Wie funktioniert das Forum im Supportnet
[/url] habe ich keine Tips dazu gesehen.
Auch das FAQ, dass ich zu dieser Frage zusätzlich bemühte ist nich´ so dolle was die Bedienung angeht... ist eine grosse unübersichtliche Sammlung von ausgewählten Threads. Da kann ich gleich die Suche benutzen, brauch gar nicht erst auf "FAQ" links oben zu klicken :(
------------------
ich habe also nach posting +finden und andere Stichwörterkombinationen gesucht:
[url=https://supportnet.de/showfaq/1132058]Wo ist mein Posting / mein Link? [/url] bezieht sich leider nur auf gelöschte Threads
[url=https://supportnet.de/threads/1108774]alte Anfragen finden [/url] ist vor allem für Nichtmember interssant
-------------------
Simple Tips wie Browser-Lesezeichen setzen, als Member SN-Favoriten zu setzen oder "Meine Antorten/Fragen" zu nutzen findet man anscheinend nicht auf Anhieb...
Mein Vorschlag also wäre den o.g. Hilfeartikel um einen Abschnitt "Fragen/Antworten wiederfinden" zu erweitern und direkt beim Editor gut sichtbar zu verlinken.
lg
Ralf
Antwort 1 von Zemmel
Hi !
Gute Idee, finde ich...
Gruß
Klaus
Gute Idee, finde ich...
Gruß
Klaus
Antwort 2 von halfstone
Hi ralfb,
ja genau das finde ich auch, daher haben wir bei der neuen Möglichkeit der Fragestellung (Startseite ganz oben) nach dem Absenden der Frage eine ausführliche Beschreibung gemacht, die einem zeigt, wie man sein Posting wieder finden kann.
Das sollte wirklich auch bei den anderen Editorfenstern angezeigt werden.
Gruß Fabian
anschauen unter
ja genau das finde ich auch, daher haben wir bei der neuen Möglichkeit der Fragestellung (Startseite ganz oben) nach dem Absenden der Frage eine ausführliche Beschreibung gemacht, die einem zeigt, wie man sein Posting wieder finden kann.
Das sollte wirklich auch bei den anderen Editorfenstern angezeigt werden.
Gruß Fabian
anschauen unter
Antwort 3 von Grenzgänger
Hallo Halfstone,
Sauber, hab ich noch nicht gemerkt, stell aber auch kaum Fragen hier :-)
Lesen wird es trotzdem niemand..
Grenzgänger
Wenn Sie die E-Mail Benachrichtigung angeklickt haben bekommen Sie eine E-Mail mit einem Link zu Ihrer Frage wennAntworten zu Ihrer Frage vorliegen.
Haben Sie die E-Mail Benachrichtigung angeklickt , bekommen Sie eine E-Mail mit einem Link zu Ihrer Frage wenn Antworten zu Ihrer Frage vorliegen.
Meckern tu ich trotzdem: Doppeltes "wenn" in einem Satz, unschön ;-)
Und bold innerhalb sub geht auch nicht :-)
Sauber, hab ich noch nicht gemerkt, stell aber auch kaum Fragen hier :-)
Lesen wird es trotzdem niemand..
Grenzgänger
Wenn Sie die E-Mail Benachrichtigung angeklickt haben bekommen Sie eine E-Mail mit einem Link zu Ihrer Frage wennAntworten zu Ihrer Frage vorliegen.
Haben Sie die E-Mail Benachrichtigung angeklickt , bekommen Sie eine E-Mail mit einem Link zu Ihrer Frage wenn Antworten zu Ihrer Frage vorliegen.
Meckern tu ich trotzdem: Doppeltes "wenn" in einem Satz, unschön ;-)
Und bold innerhalb sub geht auch nicht :-)
Antwort 4 von ralfb
Hi
>> Eine Beschreibung nach dem Absenden der Frage
...ist auch eine Möglichkeit, habe ich noch gar nicht gesehen. DAS wär OK
Und wann kommt das? ...für alle Editorfenster? :)
greetz
Ralf
>> Eine Beschreibung nach dem Absenden der Frage
...ist auch eine Möglichkeit, habe ich noch gar nicht gesehen. DAS wär OK
Und wann kommt das? ...für alle Editorfenster? :)
greetz
Ralf
Antwort 5 von halfstone
@ralfb,
na ja, eigentlich hatten wir gedacht, dass jemand der die Möglichkeit findet, erst die Gruppe auszuwählen und dort dann seine Frage zu stellen, dass der dann auch seinen Post wieder findet.
Da das aber gerade Anfänger nicht finden haben wir die neue Möglichkeit geschaffen Fragen zu stellen, bei der man sozusagen an die Hand genommen wird.
Aber der Vorschlag ist gut, ist ja nur ein Link den wir ändern müssen und eine neue Seite bauen.
Wir werden das die Woche in Angriff nehmen.
Gruß Fabian
na ja, eigentlich hatten wir gedacht, dass jemand der die Möglichkeit findet, erst die Gruppe auszuwählen und dort dann seine Frage zu stellen, dass der dann auch seinen Post wieder findet.
Da das aber gerade Anfänger nicht finden haben wir die neue Möglichkeit geschaffen Fragen zu stellen, bei der man sozusagen an die Hand genommen wird.
Aber der Vorschlag ist gut, ist ja nur ein Link den wir ändern müssen und eine neue Seite bauen.
Wir werden das die Woche in Angriff nehmen.
Gruß Fabian
Antwort 6 von disco
moin
Da sollte noch rein, dass es aber auch mehrer Stunden, bis zu einem Tag dauern kann. Beschweren sich jetzt schon oft genug Leute, wenn ihre Anfrage nach 10 min. nicht beantwortet ist.
g,
disco
Zitat:
1. Da das Supportnet sehr gut besucht ist, kommen im Allgemeinen schon nach 10-20 Minuten Antworten, oft geht es auch noch schneller.
1. Da das Supportnet sehr gut besucht ist, kommen im Allgemeinen schon nach 10-20 Minuten Antworten, oft geht es auch noch schneller.
Da sollte noch rein, dass es aber auch mehrer Stunden, bis zu einem Tag dauern kann. Beschweren sich jetzt schon oft genug Leute, wenn ihre Anfrage nach 10 min. nicht beantwortet ist.
g,
disco