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Ich möchte eine Frage stellen
Frage
Hallo Team und User,
die relativ neue Möglichkeit, auf der Startseite oben gleich eine Frage zu stellen, ohne zunächst die betreffende Rubrik öffnen zu müssen, ist sicher vor allem für Gäste eine hilfreiche Einrichtung.
Jedoch fällt auf, dass seit Einrichtung dieses Fragen-Assistenten häufig die ganze Problemstellung in die Überschrift gepackt wird und in der eigentlichen Frage dann nur noch mal wiederholt wird.
Ich möchte daher zur besseren Orientierung für Neuuser anregen, z.B. unterhalb des Feldes "Ich möchte eine Frage stellen" sowas wie "hier bitte nur eine Kurzbeschreibung" oder "Überschrift der Frage" ergänzend hinzu zu fügen.
Gruß
Seven
[sub]u.A.w.g.
[sup][i]SevenOffNein[/i][/sup][/sub]
Antwort 1 von cille
Hallo SevenOffNein ,
dieses Phänomen ist aber dadurch hilfreich, dass Problemstellungen wie "Hilfe" oder "XP" u.ä. des öfteren mal vermieden werden ;-)
Hilfreich wäre eine Umleitung auf die Anleitung, wie am Besten
eine Frage zu stellen ist, obwohl das natürlich so manchen wahrscheinlich abschrecken würde. https://supportnet.de/showfaq/1085310
Deshalb leider nur Wunschdenken .
Gruss
cille
dieses Phänomen ist aber dadurch hilfreich, dass Problemstellungen wie "Hilfe" oder "XP" u.ä. des öfteren mal vermieden werden ;-)
Hilfreich wäre eine Umleitung auf die Anleitung, wie am Besten
eine Frage zu stellen ist, obwohl das natürlich so manchen wahrscheinlich abschrecken würde. https://supportnet.de/showfaq/1085310
Deshalb leider nur Wunschdenken .
Gruss
cille
Antwort 2 von Mickey
Das Problem ist: je mehr Ihr einem User vorab zu lesen gebt, desto weniger werden hier Fragen stellen.
Ihr habt auf der Startseite jetzt Hilfebuttons an jeder Eingabestelle, mit Mouseovertext, einer ausführlichen Anleitung etc. - noch mehr denke ich wird kaum Besserung bringen.
Dem Einen, der sich alles durchliest und seine Frage entsprechend formuliert, wird der Andere gegenüberstehen, der dann doch lieber wieder gleich geht.
Gruss,
Mic
Bei Eingriffen ins System, die Registry oder an Systemdateien erst eine Sicherung vornehmen©
Ihr habt auf der Startseite jetzt Hilfebuttons an jeder Eingabestelle, mit Mouseovertext, einer ausführlichen Anleitung etc. - noch mehr denke ich wird kaum Besserung bringen.
Dem Einen, der sich alles durchliest und seine Frage entsprechend formuliert, wird der Andere gegenüberstehen, der dann doch lieber wieder gleich geht.
Gruss,
Mic
Bei Eingriffen ins System, die Registry oder an Systemdateien erst eine Sicherung vornehmen©
Antwort 3 von cille
so isses
cille
cille
Antwort 4 von Nessus
Hi,
und derjenige der deswegen gleich geht, kommt sicherlich nicht wieder um die Antworten zu lesen.
SCNR
;-)
Nessus
und derjenige der deswegen gleich geht, kommt sicherlich nicht wieder um die Antworten zu lesen.
SCNR
;-)
Nessus
Antwort 5 von Road-Runner
Hallo,
im Feld selbst steht:
Geben Sie hier eine Überschriftfür Ihre Frage an.
Das sollte doch verständlich sein.
Gruss
Road-Runner
im Feld selbst steht:
Geben Sie hier eine Überschriftfür Ihre Frage an.
Das sollte doch verständlich sein.
Gruss
Road-Runner
Antwort 6 von Timid
Zitat:
m Feld selbst steht:
Geben Sie hier eine Überschriftfür Ihre Frage an.
Das sollte doch verständlich sein.
m Feld selbst steht:
Geben Sie hier eine Überschriftfür Ihre Frage an.
Das sollte doch verständlich sein.
Und wenn man dann auf weiter klickt steht vor dem gleichen Feld sogar Kurz - Überschrift - fett geschrieben und so, dass man es eigentlich nicht übersehen kann...
Liebe Grüße,
Sue
Antwort 7 von SevenOffNein
Ihr habt ja alle Recht. Wenn selbst mir als Stammuser der Satz
bisher nicht aufgefallen ist (und von euch falsch zitiert wird ;-)), dann wären weitere Hinweise für Gäste wohl erst recht für die Katz.
Danke für eure Stellungnahmen.
Gruß
Seven
Zitat:
Geben Sie hier eine Überschrift für Ihre Fragestellung ein.
Geben Sie hier eine Überschrift für Ihre Fragestellung ein.
bisher nicht aufgefallen ist (und von euch falsch zitiert wird ;-)), dann wären weitere Hinweise für Gäste wohl erst recht für die Katz.
Danke für eure Stellungnahmen.
Gruß
Seven