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hp director startet nicht





Frage

Beim starten von Hp Director, leuchtet nur kurz die Windows Sanduhr auf, und sonst passiert nichts. Alles läuft so weiter wie wenn das Programm nicht geöffnet worden wäre. Ich besitzte das Modell hp psc 2410 photosmart.

Antwort 1 von CBA

Genau das gleiche Problem jabe ich auch!

Bitte meleden wenn Lösung vorhanden!!!!


***DANKE****

Antwort 2 von Konfusius

Habe das gleiche Problem seit der Installation der Internet Explorer 7.Nach Deinstallation ging´s wieder.

Antwort 3 von PSC2510

per Chat konnte ein Supportmitarbeiter helfen:

"Dies liegt an einem Fehler des Internet Explorer 7.0, dieser kann die nötigen Scripte zur Ausführung des HP Directors nicht verarbeiten.

In diesem Fall gibt es zwei Möglichkeiten, zum einen können Sie den Internet Explorer 7.0 wieder deinstallieren, oder Sie gehen wie folgt vor damit sich der HP Director öffnet:

Starten Sie den HP Director wie bisher. (Es läuft nun der Prozess des HP Directors, obwohl dieser nicht sichtbar ist.)
Drücken Sie nun die Taste "Alt" und die "Leertaste" gleichzeitig.
Nun müssen Sie in dem geöffneten Menü, die Option "Minimieren" wählen (erst bei einem zweiten Klick auf "Minimieren" passiert etwas).
Der HP Director wird nun minimiert und ist in der Taskleiste sichtbar (normalerweise am unteren Bildschirmrand).
Klicken Sie nun auf den HP Director in der Taskleiste. Das Fenster sollte sich dann öffnen (falls sich das Fenster nicht öffnet, klicken Sie es mit der rechten Maustaste an und wählen Sie "Wiederherstellen")."
________________________________________

umständlich, aber so gehts ..

Antwort 4 von zulp

Das gleiche Problem hatte ich auch!
Softwareversion 4.7.1 installieren
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex
?softwareitem=mp-30542-1&lc=de&cc=de&lang=de&os=228
&product=391153&dlc=de

Antwort 5 von zulp

Problem gelöst mit psc 2410 und IE7

Antwort 6 von Gerry1

Hi.
Für PSC habe ich von HP neuste Software
bekommen.
Diese funktioniert einwandfrei !!!

(Ausschnitt aus meiner Mail von HP)...
eine weitere Möglichkeit wäre noch die Installation einer neueren Software Version 5.3b des OJ 5610, welche auch zu Ihrem PSC 2110 kompatibel ist. diese Softwareversion muss nur über die momentane Software drüber installiert werden.

Nutzen Sie den folgenden Link um die Software zu downloaden:

ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software6/COL11786/mp-35365-1/CDB-Euro2-Express.exe

Gruss,

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