Supportnet / Forum / DSL
Umzug
Frage
Hallo,
kann mir jemand sagen, ob man bei einem Umzug etwas besonderes bei seinem DSL-Anschluss beachten muss.
Bin bei Strato..
Zieht der DSL-Anschluss ganz automatisch und problemlos mit, wenn man seinen analogen Telefon-Anschluss bei der Telekom ummeldet?
Gruß,
Xaver
Antwort 1 von vadder
frag doch die telecom !!!
vadder
vadder
Antwort 2 von Lutz1965
Hallo
nein tut er nicht......Du mußt schon wieder DSL-Leitung beantragen-----
Nur Umzug von Analog nützt nix.
Gruss
Lutz
nein tut er nicht......Du mußt schon wieder DSL-Leitung beantragen-----
Nur Umzug von Analog nützt nix.
Gruss
Lutz
Antwort 3 von xaver1980
hab ich !!
die frau war sich nicht sicher...sie meinte, "sie glaubt da dürfte es kein problem geben"
aber klar sagen, konnte sie es mir nicht
xaver
die frau war sich nicht sicher...sie meinte, "sie glaubt da dürfte es kein problem geben"
aber klar sagen, konnte sie es mir nicht
xaver
Antwort 4 von Lutz1965
Hallo
dann rufe Morgen die Hotline an und frage nach....die sagen Dir dann, was umgestellt wird.
Gruss
Lutz
dann rufe Morgen die Hotline an und frage nach....die sagen Dir dann, was umgestellt wird.
Gruss
Lutz
Antwort 5 von xaver1980
Dann muss ich wohl nochmal anrufen..
@ Lutz
Aber wie kommst du darauf, dass ich alles komplett neu beantragen muss?!
Ich behalte doch meine Telefonnummer..
Wenn ich meinen Splitter in der neuen Wohnung einstecke, ist die Situation ja die selbe, wie vorher..
gruß
xaver
@ Lutz
Aber wie kommst du darauf, dass ich alles komplett neu beantragen muss?!
Ich behalte doch meine Telefonnummer..
Wenn ich meinen Splitter in der neuen Wohnung einstecke, ist die Situation ja die selbe, wie vorher..
gruß
xaver
Antwort 6 von Lutz1965
ne
DSL- und Telefonleitung sind getrennt.
DSL- und Telefonleitung sind getrennt.
Antwort 7 von xaver1980
ich dachte dafür wär der splitter da.
damit alles über die telefonleitung laufen kann..
als ich mich für´s DSL angemeldet hab, musst ich ja auch nur meine Telefonnummer angeben, damit freigeschaltet werden konnte.. da wurde doch keine extra DSL Leitung gelegt
damit alles über die telefonleitung laufen kann..
als ich mich für´s DSL angemeldet hab, musst ich ja auch nur meine Telefonnummer angeben, damit freigeschaltet werden konnte.. da wurde doch keine extra DSL Leitung gelegt
Antwort 8 von Lutz1965
Hallo
das ist schon richtig....nur die DSL-Leitung muß vorliegen....
Schau mal auf Deine Telefonrechnung, da ist die leitung aufgeführt....z. B. 16,99 Euro für DSl 1000
Gruss
Lutz
das ist schon richtig....nur die DSL-Leitung muß vorliegen....
Schau mal auf Deine Telefonrechnung, da ist die leitung aufgeführt....z. B. 16,99 Euro für DSl 1000
Gruss
Lutz
Antwort 9 von xmax
Zitat:
Wenn ich meinen Splitter in der neuen Wohnung einstecke, ist die Situation ja die selbe, wie vorher..
- hi, ja aber...Wenn ich meinen Splitter in der neuen Wohnung einstecke, ist die Situation ja die selbe, wie vorher..
...nur wenn du umziehst dort wo strato noch die leistungen anbieten kann.
ich kenne strato nicht, aber andere anbieter, bis jetzt keinen gefunden der keine infos wegen umzug und ähnlichen zu verfügung stellt- agb und online hilfe.
du hast zwar mit jemanden gesprochen, wo möglich ein call center, da kann man nicht immer die richtige hilfe bekommen.
also du musst dich erstmal selbst drum kümmern.
mfg
Antwort 10 von xaver1980
hi, danke für die antworten :)
ich zieh ja im selben mietshaus um..nur drei etagen höher!
Da müsste strato ja dann die gleichen Leistungen anbieten können, oder? ;-)
ich zieh ja im selben mietshaus um..nur drei etagen höher!
Da müsste strato ja dann die gleichen Leistungen anbieten können, oder? ;-)
Antwort 11 von vadder
sag mal, wen willst du hier verarsch... ???
Antwort 12 von xaver1980
wieso verarsch..??
sind meine fragen so blödsinnig? ;-/
sind meine fragen so blödsinnig? ;-/
Antwort 13 von Helferlinchen.
Kannst mit DSL problemlos umziehen,
musst nur bei der Telekom den alten Telefon und bei Strato den bisherigen DSL-Anschluss kündigen, nicht die Flatrate.
Bei der Telekom beantragst du gleichzeitig einen neuen Anschluss unter neuer Nummer, aber anderer Adresse, kostet dich € 59,95. Bei Strato solltest du dann den DSL-Anschluss neu in Auftrag geben, Flatrate hast du ja schon. Die Ummeldung kostet dich dort € 99.
Wohnungswechsel kosten halt.
Viel Vergnügen.
musst nur bei der Telekom den alten Telefon und bei Strato den bisherigen DSL-Anschluss kündigen, nicht die Flatrate.
Bei der Telekom beantragst du gleichzeitig einen neuen Anschluss unter neuer Nummer, aber anderer Adresse, kostet dich € 59,95. Bei Strato solltest du dann den DSL-Anschluss neu in Auftrag geben, Flatrate hast du ja schon. Die Ummeldung kostet dich dort € 99.
Wohnungswechsel kosten halt.
Viel Vergnügen.
Antwort 14 von xaver1980
Vielen Dank für die Antwort! :-)
Also neuen DSL-Anschluss beantragen für 99€.
Ich würde aber gern die alte Telekom-Nummer behalten..das geht gar nicht?!? :-(
"anderer Adresse"? du meintest: unter gleicher Adresse? ;-)
Wie gesagt, meine Adresse ändert sich nicht..nur das Stockwerk. :)
Also neuen DSL-Anschluss beantragen für 99€.
Ich würde aber gern die alte Telekom-Nummer behalten..das geht gar nicht?!? :-(
"anderer Adresse"? du meintest: unter gleicher Adresse? ;-)
Wie gesagt, meine Adresse ändert sich nicht..nur das Stockwerk. :)
Antwort 15 von pelle
Hallo Xaver1980,
du kannst die Telefonnummer mitnehmen!
Sicherheitshalber soltest du es im Antrag entsprechend angeben!
Das geht nicht nur über Stockwerke sondern auch innerhalb des Ortes!
gruss
pelle
du kannst die Telefonnummer mitnehmen!
Sicherheitshalber soltest du es im Antrag entsprechend angeben!
Das geht nicht nur über Stockwerke sondern auch innerhalb des Ortes!
gruss
pelle