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Telefon klingelt nur manchmal
Frage
Hallo alle miteinander,
seit vier Stunden suche ich jetzt ein passendes Forum, ich hoffe hier Hilfe zu finden!!!
Folgendes:
Ich habe hier einen ISDN-Mehrgeräteanschluss der T-Com! Daran hing ca. 10 Jahre lang eine Agfeo-ISDN Anlage! Alles hat wunderbar funktioniert!
Seit einem halben Jahr, hatten wir das Problem, dass sich die Anlage "scheinbar" aufgehängt hat! Sprich: Es ging nix mehr! Dann dachten wir, OK jetzt wirds Zeit für was Neues! So haben wir uns eine "DeTeWe - OpenCom 31x" geholt. Conrads Verkaufsschlager!
Jetzt haben wir das Problem, dass jedes Telefon manchmal klingelt! Die ISDN-Karte im PC (siehe unten) registriert alle eingehenden Gespräche. Manchmal klingelt das schnurlose analoge Telefon, manchmal klingeln beide ISDN-Telefone, manchmal klingeln alle und manchmal klingelt garkein Telefon. Manchmal kann mit einem der beiden ISDN-Apparate nicht raustelefonieren!
Das Hauptproblem ist eben, dass man die Zeitpunkte bzw. Ereignisse der Fehler nicht bestimmen kann. Das alles passiert ausserhalb jeglicher Regelmäßigkeit.
Die Anrufe bei der viel zu teuren DeTeWe-Hotline brachten kein Ergebnis. Was bei der Telekom rauskam braucht man ja wohl nicht extra zu betonen.
Die Verkabelung sieht folgendermaßen aus:
AMT
-----DSL-Splitter
----------DSL-Modem
---------------DSL (WLan)-Router
----------NTBA
---------------TK-Anlage
--------------------Analoges Telefon (MSN1)
--------------------Modem (MSN2)
--------------------Fax (MSN3)
---------------ISDN-Telefon (MSN1)
---------------ISDN-Telefon (MSN1)
---------------Fritz! - Karte (ISDN)
Ich habe wirklich schon ALLES versucht! Wirklich sämtliche Kabel neu verlegt. Die Konfiguration der TK-Anlage mehrere Male eingegeben! Alle Dosen wurden mit einem Voltmeter überprüft, ob die gegeseitigen Spannungen der einzelnen Adern stimmen. Auch die beiden Abschlusswiederstände mit 100Ohm sind korrekt angelegt. Bzw. es steckt in der letzten Dose ein "RJ-45 Wiederstand" aus dem Fachhandel!!!
Langsam wird das Problem zu einem ECHTEN Problem, da wir in einer Gaststätte leben und Reservierungen entgegen nehmen müssen und wenn dann der ein oder andere Anruf nicht durchkommt, weil wir uns in der Küche befinden und das Schnurlose nicht klingelt, ist das Ganze echt schlecht. Geradezu Geschäftsschädigend!!!
Also: Sollte irgendein Mensch auf dieser Welt helfen können, dann bitte antworten. Wir sind wirklich jedem Ratschlag dankbar!
VIELEN DANK
Antwort 1 von xmax
Zitat:
, ist das Ganze echt schlecht. Geradezu Geschäftsschädigend!!!
- hi, du willst doch geld verdienen, warum lässt du nicht jemand anderen sein geld verdienen und einen techniker heranholen?, ist das Ganze echt schlecht. Geradezu Geschäftsschädigend!!!
Zitat:
Die Anrufe bei der viel zu teuren DeTeWe-Hotline brachten kein Ergebnis. Was bei der Telekom rauskam braucht man ja wohl nicht extra zu betonen.
- aber ehrlich, hier müsste man so viele sachen nachfragen, dass es möglicherweise auch so enden könnte.Die Anrufe bei der viel zu teuren DeTeWe-Hotline brachten kein Ergebnis. Was bei der Telekom rauskam braucht man ja wohl nicht extra zu betonen.
mfg
Antwort 2 von clex
Hallo knoxxx,
hast du denn mal die Konfiguration deiner Anlage auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und dann Telefon für Telefon neu konfiguriert?
Sind in den ISDN Telefonen die richtigen MSNs zugewiesen?
FAQ durchgearbeitet? http://www.detewe.de/rde/xchg/SID-3F57F9FF-ED2DC4C8/detewe/hs.xsl/de-14612.htm#6
Gruß clex
hast du denn mal die Konfiguration deiner Anlage auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und dann Telefon für Telefon neu konfiguriert?
Sind in den ISDN Telefonen die richtigen MSNs zugewiesen?
FAQ durchgearbeitet? http://www.detewe.de/rde/xchg/SID-3F57F9FF-ED2DC4C8/detewe/hs.xsl/de-14612.htm#6
Gruß clex
Antwort 3 von knoxxx
Servus,
ja das hab ich schon gemacht! Aber ich glaub das Ganze artet langsam in was größeres aus!
Ich hab sogar schon mal den NTBA ausgetauscht!
Ich bin mit meinem Latein sowas von am Ende!!!
Aber danke
Zitat:
hast du denn mal die Konfiguration deiner Anlage auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und dann Telefon für Telefon neu konfiguriert?
Sind in den ISDN Telefonen die richtigen MSNs zugewiesen?
hast du denn mal die Konfiguration deiner Anlage auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und dann Telefon für Telefon neu konfiguriert?
Sind in den ISDN Telefonen die richtigen MSNs zugewiesen?
ja das hab ich schon gemacht! Aber ich glaub das Ganze artet langsam in was größeres aus!
Ich hab sogar schon mal den NTBA ausgetauscht!
Ich bin mit meinem Latein sowas von am Ende!!!
Aber danke

