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Vor einigen Tagen wurde mir das "DSL CALL u. SURF" von der Telekom installiert. Seitdem ist meine Telefonleitung gestört. Ich kann nicht raustelefonieren, aber Anrufe entgegennehmen. Lediglich die Störungsstelle 08003301000 ist zu erreichen und da meldet sich nur die Computerstimmte. Reklamiert habe ich es bei der Computerstimmte und auch die Zeit angegeben zu der ich gestern daheim war. Es hat sich nichts getan, alles beim Alten. Für heute 31. 11. 06 habe ich noch mal einen Termin angegeben, an dem ich zu erreichen bin. Ob`s nun klappt?!

Hallo

darf man fragen, was Du vorher hattes ?

Gruss

Lutz

Hallo Lutz,

vorher hatte ich nur ISDN und jetzt beim
"CALL u. SURF-Paket" habe ich ISDN beibehalten.
Das war mein ausdrücklicher Wunsch.

im Moment bin ich sehr verärgert über die Telekom, denn ich bin schon seit vielen Jahren Kunde.

Gruss
Gertrud

Hallo Gertrud

da Du vorher "nur" ISDN hattes und jetzt auf ISDN und DSL umgestiegen bist....Solltes Du uns mal Deine Verkabelung posten.

Es sollte so aussehen, wie auf diesem Bild

Gruss

Lutz

Hallo Lutz,

ganz herzlichen Dank für Eure Antworten.
Eben hat der Telekommann mein Haus verlassen. Innerhalb von 15 Minuten hat er festgestellt, dass das Speedport nicht richtig konfiguriert war.
Nun kann ich wieder telefonieren und habe es schon getan.

Gruss Trudel