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Probleme mit AntiVirPersonal und Windows 2000





Frage

Hallo, ich installieren zum wiederholten Male die Antivir Personal Ed. Classic 7 auf einem neu angelegten PC mit Windows 2000. Nachdem das Programm installiert war, habe ich ein Update per Internet vorgenommen und eine Virenprüfung. Sowei so gut. Nach einiger Zeit, z.B. Neustart kann ich nicht mehr das Virenprogramm aufrufen und habe es deinstalliert und wieder neu angelegt. Danach das gleiche Problem. Es erscheint folgende Meldung: Error The application module C:\ Programme ...... cannot be found or has been modified or destroyed. The control center can not be startet. Please check your installation. Also, Deinstallieren und Neuinstallation - danach das Ganze von vorne. Hat Jemand dafür eine Erklärung. Übrigens die gleiche Prozedur mit und ohne Firewal.

Antwort 1 von weissvonnix

Hallo!

Wahrscheinlich wurde Antivir bei deinen Versuchen nicht komplett deinstalliert. Das liegt daran, dass beim Systemstart 2 Antivir-Dienste automatisch gestartet werden. Diese werden aber bei einer Deinstallation nicht vorher beendet! Das solltest du also VOR einer Deinstallation händisch tun, da ansonsten Programmreste weiter auf deinem System verbleiben.

Geh in die Systemsteuerung -> Verwaltung -> Dienste. Mach jeweils einen Doppelklick auf einen Antivir-Dienst -> Beenden. Danach deinstalliere Antivir, mach einen Neustart und installiere neu. Geht es jetzt?

Grüße

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