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windows startet nicht mehr/ wird heruntergefahren





Frage

Hallo! Vor drei Wochen habe ich mir einen neuen hp Laptop dv8000 gekauft. schon beim ersten oder zweiten einschalten wurde Windows home edition einfach heruntergefahren. Dabei erschien ein blauer Bildschirm mit der Meldung "A problem has benn detected and windows has been shut down to prevent damage to your Computer." leider weiss ich jetzt nicht mehr die technical information. Das ist nun drei Wochen her und seit zwei Tagen geht gar ncihts mehr. An ging er noch normal, dann war ich ein paar Stunden im Internet hatte ICQ und Skype an aber selbst nicht am PC. Es wurde nichts gezogen oder installiert. einach nur an... Als ich wieder kam hatte ich zwei Fehlermeldungen bei oben genannten Programmen. Sie liessen sich aber schon nciht mehr senden. Also machte ich ihn aus und wieder an. Jedoch geht er seitdem gar nicht mehr in Win. Habe nun versucht mit der Recovery CD als auch mit einer von HP Recovery partition auf meiner Festplatte Win zu reparieren bzw. zu formatieren und Win neu zu installieren. Beides schlägt jedoch fehl. Einmal kam die Meldeung eine datei im ordner system32/xxx.dll waere nicht da und man sollte sie neu installieren, nun kommt nur noch der blaue Bildschrim mit Fehlermeldungen. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL trechnical information: *** STOP: 0x0000000A (0x89A60420, 0x00000002,0x00000000,0x8083318F) Weiss einer was das sein kann. Ist es ein Softwarefehler oder doch eher Hardware... runtergefallen ist er mir nie... Virus...? Danke schon mal fuer die Antworten

Antwort 1 von meinTipp

Hallo klopotz,
hier liegt eindeutig ein Gewähleistungsfall vor. Ab damit zum Händler (wahrscheinlich defekter RAM).

Gruss Rolf

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