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www.supportnet.de geht nicht!





Frage

Hallo! Ich kann nur über meinen alten PC auf www.supportnet.de gelangen. Bei meinem neuen lädt er die Seite und hört nicht auf zu laden, es kommt nichtmal die Meldung "Seite kann nicht angezeigt werden". Es ist so sowohl im IE als auch in Mozilla Firefox. Ich habe ein neues frisches System und auch schonmal alle Cookies und Verläufe gelöscht. . . nix geht. ICh habe DSL und gehe über einen Router ins Internet. Auch zur ICS komme ich nicht. Ich kann nur auf Login klicken und dann kommt auch egal in welchem Browser "Seite kann nicht angzeigt werden". Was soll ich da tun? Danke!

Antwort 1 von Road-Runner

Hallo,

geht nur www.supportnet.de nicht oder kannst Du gar keine Seiten anzeigen?

Falls letzteres der Fall ist, überprüfe mal Deine Verbindungseinstellungen und die Einstellungen Deiner Firewall.

Gruss

Road-Runner

Antwort 2 von SilverTiger

Das Böde ist, dass alles geht nur supportnet nicht und das ICS. Firewall ist aktiv und lässt nur ausnahmen von spielen zu und remotedesktop. verbindungseinstellungen müssen auch alle normal sein.

Antwort 3 von SilverTiger

Ja was soll ich denn tuen? Die Firewall ist an, blockierd meines wissens aber keine Sachen die dafür wichtig sind. Ich habe auch mit meinem alten PC die Internetoptionen verglichen. . . mein neuer PC hat die gleiche Config wie mein alter!!!! Wo leigt das Problem? Danke!

Antwort 4 von jotobi

mach mal die firewall aus und probier dann

Antwort 5 von halfstone

Hi,

das ist ja mal ein komisches Problem. Was ist denn ICS wenn ich fragen darf?

Gruß Fabian

Antwort 6 von Road-Runner

Hallo,

mit ICS ist wahrscheinlich die Internetverbindungsfreigabe gemeint. Da ich über einen router ins Netz gehe und diese ICS nicht benötige, kann ich dazu auch nichts sagen.

Um festzustellen, ob es an der firewall liegt, sehe ich nur eine Möglichkeit: Firewall deaktivieren und Supportnet aufrufen. Geht es dann, liegt es sicher an der Firewall.

Ich denke aber, dass es eher nicht an der Firewall liegt, da ja alle anderen Seiten funzen.

Ich sehe eigentlich dann nur noch diese möglichkeite: leere mal den Cache (beim IE heisst das wohl Verlauf, aber da ich den IE nicht benutze, bin ich mit den Einstellungen nicht so vetraut).

Hilft das nichts, überprüfe mal Deine hosts-Datei, ob dort nicht 127.0.0.1 supportnet.de eingetragen ist.

Die hosts-Datei findest Du (bei WinXP) unter C:\WINDOWS\system32\drivers\etc

Die Datei hat keine Dateiendung und muss nach einem eventuellen Editieren auch wieder ohne Dateiendung abgespeichert werden.

Sie enthält erstmal ein paar auskommentierte Zeilen (die brauchen Dich nicht zu interessieren), und dann steht da

127.0.0.1 localhost

Wenn unter dieser Zeile noch 127.0.0.1 supportnet.de steht, musst Du diesen Eintrag rauslöschen. (127.0.0.1 localhost muss aber stehen bleiben) .

Gruss

Road-Runner

Antwort 7 von SilverTiger

Jap, das meine ich mit ICS. Aber ich habe heruagefunedn, dass im IE www.supportnet.de mit SEHR vielen Fehlern dargestellt wird. Ein Lebenszeichen. Es ist alles in blauer Schrift und grafische Oberflächen sind nich zu sehen. Sehr seltsam also. Fireofx ist wie immer tot. Ich habe auch einen Rotuer (Siemens) ujnd eine Fritzbox SL.

Antwort 8 von halfstone

Hi,

was für eine Firewall benutzt du denn?

Gruß Fabian

Antwort 9 von NoMSPlease

@Halfstone: Bei mir gibts immer beim Bind-server auflösungsproblem mit "supportnet.intellitext.com", vielleicht ist das auch beim SilverTiger der Fall. Ich habe das so gelöst: Adblock Plus -> *.intellitext.com und schon hat der Bind kein problem (bei golem ist das genau das Gleiche).

Antwort 10 von NoMSPlease

@Silvertiger: mach mal "www.golem.de" und sag uns ob der Funktioniert.

Antwort 11 von SilverTiger

Golem geht. . . habe windows firewall

Antwort 12 von NoMSPlease

Okay, dann ist der
Zitat:
named[5369]: FORMERR resolving ´supportnet.de.intellitxt.com/A/IN´:
nicht das Problem.

Antwort 13 von Miboba

Hast Du vielleicht G DATA AntiVirenKit installiert?

Ich hatte den AVK im Büro installiert und serienmäßig werden Webseiten schon beim Aufrufen auf verdächtige Elemente gescannt.

Damals konnte ich alle Seiten aufrufen außer dem Supportnet. Wenn ich das Scannen von Internetseiten abgeschaltet hatte, wurde das Supportnet einwandfrei geladen.

Gruß

Miboba

Antwort 14 von SilverTiger

JAAA! G DATA habe ich^^. Aber das hatte ich schonma deaktiviert.???

Antwort 15 von Miboba

Tja, wenn Du den AVK schon deaktiviert hattest, weiß ich auch nicht weiter.

Bei mir habe ich den AVK gestartet und dann die Optionen oben links angeklickt. Dort gab es einen Punkt "Web" oder so ähnlich. Dort habe ich das Häkchen bei "Webseiten beim Öffnen scannen" weggemacht und schon flutschte das Supportnet wieder.

Die Bezeichnungen können auch etwas anders lauten. Da ich den AVK nicht mehr installiert habe, kann ich es auch nicht mehr genau nachschauen.

Mich würde trotzdem interessieren, was für einen "gefährlichen Stoff" das Supportnet benutzt, da es bei mir die einzige Seite war, die vom AVK blockiert wurde.

Gruß

Miboba

Antwort 16 von halfstone

Hi,

das würde mich auch mal interessieren.

Hab den AVK mal in einer VM Ware installiert und da geht dann das SN auch nicht mehr wirklich gut.

Es kommt zwar keine Fehlermeldung aber das css File wird nicht geladen und die Seiten auch nur manchmal nach ewiger Zeit angezeigt.

Gruß Fabian

Antwort 17 von SilverTiger

HEY leute ... jetzt schreibe ich zum ersten mal von meinem neuen pc aus. ich habe "http verarbeiten ausgestellt. jetzt überwacht der aber nix mehr und auch keine downoads mehr,. is das nicht riskant? Danke!

Antwort 18 von grusselig

Zitat:
...und da geht dann das SN auch nicht mehr wirklich gut.
bei mir geht es auch nicht gut, aber als ich es vor geraumer zeit mal ansprach wurde ich mit
"bei mir gehts gut"
von euch abgewimmellt.

Antwort 19 von POwerDAU

@halfi
jooo, dat problem hat ich auch mal mit opera und nem pop-up-blocker von avg glaub ich.

da machte der "intelli-werbe-klick" dauernd troubles.

evt doch mal ne forschung wert.
ich bin nicht dahint gekommen, warum gerade intelliclick, auch mit "intelliclick in den ausnahmen des blockers" kein erfolg gehbat. ka warum

so long
POwerDAU

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