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T-online Zugangsdateien nicht erhalten
Frage
NETTE Weihnachtsanktion´ 2005 (dachte ich mir)bei unseren "mächtigen"(ich weiß nicht, ob ich den Namen hier reinschreiben darf! Aber jeder weißt wen ich den meine, oder...?;-)
Internet-Telefon Flat + ISDN +DSL . Nun alles lief reibungslos na ja FAST! Das einzigartige bei der Sache ist:
ICH KRIEGE KEINE ZUGANGSDATEN!!
Man muß sich das vorstellen WIR WERDEN BALD NEUE WEIHNACHTEN FEIERN!!!2006!!!!
Ich habe FAST ALLES versucht, selbst die Tränen sind geflossen!!! Über die Kosten die ich hatte weil man mich immer zu den 0180...geschickt hat, rede ich nicht mal!!!
FAZIT?...NUR VERSPRECHUNGEN daß ich es endlich bekomme !!!Bis heute nix passiert!
Kann mir jemand sagen wie ich es BEKOMMEN KANN???:-)
Ich bin "langsam" wütend und sehe mich um nach andere-günstiger Tarife nur da bin ich Banause von laute Angebote hm...
H I L FE !!!Grüße...-Frau-
[*][quote][sup][i]Admininfo: Artikel editiert. Bitte beachte [url=https://supportnet.de/faqsthread/840][u]folgendes FAQ[/u][/url] für deine nächste Anfrage.[/i][/sup][/quote]
Antwort 1 von Charge
Hi
verstehe nicht wieso du dir den Stress mit der Telekom (ja, du darfst sie hier erwähnen ^^) machst. Normalerweise hättest du jetzt schon das Recht von deinem Vertrag zurück zu treten und dir nen anderen Anbieter zu suchen. Und genau dies lege ich dir sehr ans Herz.
Wurde für diese Flat schon was vom Konto abgezogen? Dann beantrage Rückerstattung. Schließlich darf für eine nicht erbrachte Leistung auch kein Geld verlangt werden. Selbst wenn du die Flat schon hast, nutzen kannst du sie ja anscheinend nicht.
Hast du Rechtsschutz? Dann gleich deinem Anwalt alles überlassen. Ansonsten schreibste nen Brief an die Telekom. Google dich mal durch die ganzen Foren um zu schauen ob andere genau den gleichen Müll mit der Telekom durchmachen. Du weißt ja, gemeinsam ist man stark :)
Mit freundlichen Grüßen
Charge
verstehe nicht wieso du dir den Stress mit der Telekom (ja, du darfst sie hier erwähnen ^^) machst. Normalerweise hättest du jetzt schon das Recht von deinem Vertrag zurück zu treten und dir nen anderen Anbieter zu suchen. Und genau dies lege ich dir sehr ans Herz.
Wurde für diese Flat schon was vom Konto abgezogen? Dann beantrage Rückerstattung. Schließlich darf für eine nicht erbrachte Leistung auch kein Geld verlangt werden. Selbst wenn du die Flat schon hast, nutzen kannst du sie ja anscheinend nicht.
Hast du Rechtsschutz? Dann gleich deinem Anwalt alles überlassen. Ansonsten schreibste nen Brief an die Telekom. Google dich mal durch die ganzen Foren um zu schauen ob andere genau den gleichen Müll mit der Telekom durchmachen. Du weißt ja, gemeinsam ist man stark :)
Mit freundlichen Grüßen
Charge