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wie ermittel ich den Verkäufer bei E-bay??





Frage

Also folgendes ist passiert: Ich habe eine Reise gekauft über E-bay. Den erzielten Betrag habe ich auf ein Firmenkonto in Deutschland überwiesen. Wie kann man jetzt den Verkäufer ausfindig machen und belangen?Wie komme ich an mein Geld wieder? Kann man irgendwie nachvollziehen woher er sich angemeldet hat? Durch die IP oder so? Oder ist das nicht möglich? Ich meine immerhin geht es hier um Betrug und ich habe 1200 € für diese Reise bezahlt. Das ist schon kein Spaß mehr, das ist schon kriminell. [*][quote][sup][i]Admininfo: Thread verschoben. Bitte beachte [url=https://supportnet.de/groupfaqs/3][u]FAQ 2[/u][/url] für deine nächste Anfrage.[/i][/sup][/quote]

Antwort 1 von Mickey

Bei belegbaren Vorwürfen solltest du den Weg über Ebay, die Polizei und einen Rechtsanwalt gehen. Eine IP wird dir am Anfang wenig helfen.

Gruss,
Mic

Bei Eingriffen ins System, die Registry oder an Systemdateien erst eine Sicherung vornehmen©

Antwort 2 von wolf32

Hallo Max,
melde denn Vorfall erst einmal Ebay.
Auf der linken Seite von "mein Ebay" hast du eine Möglichkeit
"Unstimmigkeiten Online klären".
Nach einer gewissen Zeit, ich glaube 14 Tage, kannst du Käuferschutz beantragen.


Gruß

wolf32

Antwort 3 von Mikoop

Hallo,

Bei jeder Auktion eines gewerblichen Verkäufers werden die rechtlichen Informationen unter der Artikelbeschreibung angezeit, also Name und Anschrift, AGB, Angabe zu Widerruf etc.
Hast du das schon mal angeschaut?

Wegen was willst du den Verkäufer belangen, hat er nicht geliefert?

Gruss, Mikoop

Antwort 4 von Max-Mueller

Ja ich habe einen Artikel ersteigert und der wurde nicht geliefert.

Die Angaben vom Verkäufer scheinen nicht zu stimmen, da Post die ich zu ihm schickte als nicht zustellbar zurück kam. Die angegebene Telefonnummer gibt es zwar aber das ist ein Handy.

Den Tip mit E-bay habe ich natürlich schon gemacht, aber es dauert, und meine Angst ist das ich meine Kohle nicht wiedersehen werde. Immerhin 1200 €!

Also über die IP wird es nichts bringen, klingt schon logisch, da er das auch aus nem Internetcafe machen kann. Aber was ist mit dem Konto?Da wird es ja wohl schwer für den Käufer sich rauszureden, oder seh ich das anders?

Was wird mit dem Verkäufer passieren? Wenn ich mal folgendes überlege:

Ich hab 1200 € bezahlt, wenn noch 10 Leute so dumm waren dann hat er ja schon 12.000 €, bei 15 Leuten schon 18.000 €. Also es muß so nicht sein, aber was ist wenn doch? Dann ist es schon strafrechtlich.

Antwort 5 von Lutz1965

Hallo

ohne den genauen Artikel zukennen und wann Du ihm gekauft hast... ist sowas immer schwer zusagen.

Von ebay gibt es eh nur 175 Euro zurück....eBay Standard-Käuferschutz

Wie sehen denn die Bewertungen vom Verkäufer aus ? Hat er noch mehr solche oder gleiche Artikel eingetsellt ? Schon versucht, mit einem anderen "Käufer" Kontakt aufzunehmen ?

Warst Du schon bei Deiner Bank ?

Gruss

Lutz

Antwort 6 von Max-Mueller

Er hatte damals viele gleiche Artikel und seine Mich Seite war auch ganz seriös und Vertrauenswürdig.

Bei meiner Bank war ich noch nicht. Meinst Du ich kann das Geld zurückbuchen lassen?

175 € ist ja ein lacher, bei 1200 € die ich bezahlt habe.

Ich werde mich nochmal an E-bay wenden und dann sehen, wahrscheinlich ist es die beste Lösung zur Polizei zu gehen und Anzeige zu erstatten.

Antwort 7 von Sue

Könntest du vielleicht mal relativ objektiv darstellen, was überhaupt passiert ist?

Wie lange ist zB der Kauf her, wie lang die Überweisung?
Woraus schließt du, dass die "den Artikel" nicht noch bekommst (wie kann man eine Reise liefern? ^^)?

Was hast du bisher getan, um den Verkäufer zu kontaktieren? Bei einer Handynummer könnte man zB mal anrufen. Wie hast du den Brief geschickt? Falls ein Einschreiben mit Rückschein zurückkommt kann die Adresse durchaus stimmen, man kann solche Einschreiben ablehnen.

Du kannst auch einen Streifall bei Ebay eröffnen (Unstimmigkeiten online klären in MeinEbay), falls du das nicht schon getan hast (deine Ausführungen sind mir etwas zu wirr).

Zitat:
Bei meiner Bank war ich noch nicht. Meinst Du ich kann das Geld zurückbuchen lassen?

Überweisungen kann man nicht zurückbuchen lassen.

Zitat:
wahrscheinlich ist es die beste Lösung zur Polizei zu gehen und Anzeige zu erstatten.

Dazu 2 Anmerkungen:
1. Eine Anzeige wegen Betrugs ist ein hartes Kaliber, sei dir ganz sicher, dass deine Ware nicht mehr kommt, bevor du sowas machst.
2. Eine Anzeigt bringt dir dein Geld nicht zurück, der eventuelle Betrug wäre strafrechtlich relevant, dein Geld kriegst du (wenn überhaupt) nur auf dem zivilrechtlichen Weg zurück. Dazu empfielt sich bei dieser Summe ein Anwalt.

Grüße,
Sue

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