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internetverbindung zusammengebrochen?





Frage

hallöchen ihrs, ich brauche mal wieder euren fachkundigen rat und hoffe, dass ihr ein paar tipps für mich auf lager habt.... *g* also, sohnemann unserer nachbarn hat einen laptop mit windows vista drauf. das system läuft gut und zuverlässig. (nährere technische daten sind mir leider nicht bekannt, kann ich aber bei bedarf noch nachfragen). als internet zugang hat er derzeit arcor-dsl, welches ebenfalls bis vor kurzem einwandfrei lief. von jetzt auf gleich ist diese verbindung allerdings zusammengebrochen und lässt sich nicht mehr herstellen. er hat keinerlei einstellungen im system verändert noch irgendeine software neu installiert, insofern gehe ich davon aus, dass es kein einstellungsfehler sein kann, da die verbindung ja vorher lief. im verindungsmanager ist auch zu sehen, dass der laptop zum netzwerk (linksys) zugriff bzw verbindung hat, dann die verbindung allerdings nicht weitergeht. ich vermute jetzt, dass es sich wohl im einen hardware defekt handeln müsste, bin mir aber nicht 100%ig sicher, da ich von vista kein ahnung habe. die hardware wollen wir heute abend durchtesten; - sollte sich dabei allerdings herausstellen, dass diese ok ist, fehlt mir leider jeglicher ansatz fürs troubleshooting. hat hier jemand einen tipp auf lager, worauf ich bei der konstellation arcor und vista achten müsste, bzw wie und wo man die verbindung zum internet überprüfen bzw neu einstellen kann? jede form von ratschlag würde mich schon etwas weiter bringen. logo berichte ich heute abend, ob die hardware in ordnung ist! danke euch!!! sanne, die bald nicht mehr weiter weiß....

Antwort 1 von norsksanne

hallöchen ihrs,

habt dank fürs lesen, problem ist behoben.....

ein ganz einfacher kabelbruch.
nach austauschen diverser einzelteile haben wir den fehler ziemlich zügig gefunden, und ich hatte vorher noch gefragt, ob tobi alle verbindungen geprüft hatte....

naja, männer und technik.... *sfg* ;-)

sanne, die jetzt zusehen kann, wie sie ihr telefon wieder richtig angestöpselt bekommt....