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Vielleicht weiß ja jemand Rat? Folgendes Problem: Habe seit längerem MS-Office 2000 Premium auf meinem Rechner ohne Probleme laufen. Vor kurzem dann bein Surfen kam schwerer Ausnahmefehler und seitdem kann ich Outlook 2000 nicht mehr starten. Genauer gesagt erscheint der Outlook Startbildschirm und dann passiert einfach nix mehr. Habe mehrfach alles deinstalliert und neu installiert. Exel und co starten super nur Outlook scheint sich irgendwie aufzuhängen. Kann mir jemand helfen? Möglicherweise muß ich irgendwas löschen, was bei der Deinstallation "stehen" bleibt und defekt ist? Hat jemand das gleiche Problem? Meine Hardware:PIII/450, Win 98, 128MB-RAM, Brenner, Netzwerkkarte, TV-Karte usw.usw. Beim Surfen läuft eine Firewall und beim Maileingang ist ein Virenscanner aktiv. Habe das gesamte System auf Viren und Trojaner gecheckt.Will sagen,daß ich zu 99% sicher nicht "kontaminiert" bin. Wenn Ihr eine Idee habt, woran es liegen könnte bzw. wie ich die Sch... in den Griff bekomme, wäre ich Euch sehr dankbar.Format c: kommt allerdings für mich nicht in Betracht. Vielen Dank im Voraus conro P.S. Bitte nicht böse sein,daß ich auch unter Sonstiges gefragt habe, aber leider gibts die Kategorie Software ja in dieser Form nicht.....

hi conro,
ich hatte das problem auch mal.
1. Sichere deine mails, am besten mit der exportfunktion.
2. deinstalliere outlook mit der (de-)installationsroutine der CD.
3. Lösche alle dateien die noch auf outlook verweisen (such mal auf der festplatte, sind glaub ich die .dbx-dateien).
4. installiere outlook neu.

vorsicht: dabei gehen alle mails, kontoeinstellungen etc verloren, also vorher datensicherung!

gruß
boeser

Hallo Boeser,

habe mir die Dateien gerade mal schnell angesehen und glaube, das könnte Tatsache so klappen. Werde Dich über das Ergebnis noch informieren. Wenns klappt nenne ich Dich ab sofort "Guter"

Tschüss conro :-)

*lol*
...oder "lieber"

Hallo Boeser,
hat leider keinen Erfolg gebracht.Immer das Gleiche. Outlook startet nicht mehr?
Habt Ihr noch ne andere Idee? Bis jetzt bleibt es also noch bei boeser :-).

conro

c:\windows\Anwendungsdaten\Microsoft\Outlook
die dateien in dem ordner solltest du nach deinstallation löschen.

(obwohl ich weiterhin boeser heißen will!)

Hi Boeser,

ich probiers aus und danke für Deine Hilfe. Natürlich bleibst Du boeser, wenn eben auch ein besonders guter...:-)

By conro

Hi Boeser,

dein letzter Tipp hat geholfen. Du hast echt was drauf! Soll Dir von meiner Frau (conro) ausrichten, daß sie eigentlich auch mehr auf böse Jungs steht :-).
Also bleib ich bei "boeser" unter dem Slogan: "Boeser for President"

Also, noch mal danke für Deine Hilfe.
Machs gut rocon

hi rocon (oder conro),

freut mich, dass es geklappt hat.

gruß an deine frau!!!

i am as evil as I wanna be....

boeser