Supportnet / Forum / WindowsXP

Hallo Supportler, ich habe ein großes Problem mit meinem Modem. Ich habe vor einigen Tagen auf meinem PC von Win98Se auf WinXP geupdated. Danach funktionierte mein Modem nicht mehr. Nach dem Neustart erkennt das OS aber das Modem. Ich probierte dann W2K und NT4.0 Treiber von der Herstellerseite aus. Ohne Erfolg. Das Modem wird in der Ssystemsteuerung sauber angezeigt, wenn ich aber in den Modemeigenschaften auf Diagnose klicke, bekomme ich die Meldung, dass das Modem nicht angeschlossen wäre. Es ist aber am COM1 angeschlossen und auch vor dem Start meines OS ´s schon angeschalten. Könnt Ihr mir helfen??? mfg hansi

Hi Heinzi!

Habe:
das gleiche Modem
+ neuerdings XP
= das gleiche Problem

Lösung: Gehe zu deinem Modem-Händler und bitte ihn um den neusten Treiber!

Ergebnis: Modem läuft wie geschmiert

Gruß Svenja

PS: Hoffentlich!

hi
Die passenden treiber findest du auch unter http://support.acer-euro.com/drivers/downloads.html

mfg gerno

Vielen Dank erst mal für Eure Hilfe. Doch Gerno: auf dieser Seite war ich schon und es hat nichts geholfen. Svenja: könntest du mir deinen erhaltenen Treiber per Mail mal bitte zukommen lassen?
mfg hansi

@ Svenja Klee:

Du hast bei Deinem Modemhändler einen aktuelleren und besseren Teriber für das Modem bekommen, als die, die im Internet verfügbar sind?
Hmmm, die will ich auch haben!
Ich habe die fw 1.7 drauf und Win2k-Treiber bei XP aufgespielt: einmal hats geklappt, ansonsten nicht mehr! Aber wenn Du keine Probleme mit diesem Modem unter XP hast: BITTTTEEEE sag mir, wo ich ihn herbekomme; oder schick ihn mir doch auf meine e-mail.!!! BITTE!!!

Also einer meiner bekannten hat das Acer Surf III das läuft wunderbar unter XP und da es kein Softmodem nicht ist, kann ich mir auch nicht vorstellen, dass es da irgendein Problem geben sollte. Wenn ihr auch das Surf III habt , dann liegts mit Sicherheit nicht an dem Modem

@derHass

Weiß natürlich nicht, ob mein Treiber aktueller ist als die aus dem Internet.

Konnte mir nämlich ohne Modem keinen runterladen :-))

Hab den Treiber von einem Techniker bei Saturn bekommen.

Muss allerdings hinzufügen, dass meins ein USB-Modem ist und weiß nicht ob der Treiber auch für serielle Modems geeignet ist.

Habe Heinzi meinen Treiber gemailt.
Falls sein Modem damit läuft, schicke ich ihn dir auch gerne.

Gruß
Svenja

Hallo nochmal, also erst mal vielen Dank an Svenja, aber er läuft nicht :-(
Noch einmal: ich habe kein SurfIII sondern ein SurfII welches natürlich ein Hardwaremodem ist.
Hass: hast du deines zum Laufen bekommen, wenigstens einmal? Ich nämlich überhaupt nicht, ich bekomme bei mir immer die Meldung, dass das Modem nicht reagiert, aber wie gesagt, in der Systemsteuerung ist es sauber eingetragen als D-F-V Modem.
Bin trotzdem für weitere Tipps sehr dankbar.
Hansi

Hallo Hansi oder Heinzi!

Tut mir leid, dass es mit meinem Treiber auch nicht klappt.

Was ist denn eigentlich ein Hardware-Modem? Meinst du ein internes Modem?

Übrigens meins heißt Acer Modem 56 Surf USB und wird auch genauso im Gerätemanager angezeigt!!

Gruß
Svenja

@Svenja

Nun, wenn es USB Treiber sind, dann sind es nicht dir richtigen... Ich habe das Acer Modem Surf II (AME-ME00), Du wahrscheinlich nicht, gelle?
Vielleicht findest Du ja Zeit und Lust, mir die Treiber mal zu schicken, dann probier ichs mal selbst.

@2heinzi:
Hab Dir mal mein "Modem-Erlebnis" auf Deine e-mail Adresse geschickt.

Habt ihr mal Diagnos unter Systemsteuerung Modem aufgerufen?

Also wenn du das AME -ME 00 hast, dann gibts doch extra nen XP Treiber dafür auf der Acer Homepage und zwar den hier: ftp://ftp.support.acer-euro.com/communication/modem/surf/AME-ME00/mx00-2k_xp.zip

Und wenn der nicht geht leigts nicht am Treiber, sondern dann hast du irgendwo was nicht richtig eingestellt bzw. Gerät kaputt . Versuchst du Pulswahl zu benützen???

@DerHass

Wenn du unbedingt willst, schicke ich dir den Treiber. Verstehe aber nicht, welchen Sinn das haben soll, wenn du im selben Satz erwähnst, dass USB-Treiber nicht funktionieren.

Bin zwar Anfängerin, glaube aber wie der Linuxer, dass es bei dir gar nicht am Treiber liegt.

Hatte son ähnliches Prob bis vor zwei Monaten und habe mir aus lauter Verzweiflung schließlich nen neuen PC inkl. XP gekauft.

Hatte vorher nen 386er mir immerhin 48 (!)MB RAM unter Win 98 SE. Lief sogar recht flott das ganze.

Dann hab ich mir besagtes Acer Modem angeschafft. Die ersten drei oder vier Tage lief auch alles wie geschmiert. Dann, auf einmal war Ende.

Entweder die Verbindung ins Internet kam gar nicht mehr zustande, oder sie brach sofort wieder ab.

Habe es mit verschiedenen Anbietern probiert. Habe die unterschiedlichsten Systemoptimierungsprogramme benutzt, in der Annahme, dass das System einfach zu schwach auf der Brust wäre.

Ich habe mich praktisch 2 Monate lang mit nichts anderem mehr beschäftigt als dem Versuch, ins Internet zu kommen.

Irgendwann kam ich dann noch ein oder zweimal "rein". Dann war wieder Ende.

Dann hatte ich die Nase voll und hab mir o.g. PC gekauft.

Seitdem ist alles bestens. Woran es aber mit dem 386er gescheitert ist, weiß ich immer noch nicht. Ich kenne Leute, die ohne Probs mit 8 MB durchs Netz turnen.

Also wenn einer von euch rauskriegt, worans liegt, wüsste ich das wirklich auch gerne.

Svenja

@linuxer:
Hmm, der hiess aber nicht immer "mx00-2k_xp.zip" - ich glaube der hiess mal nur "mx00-2k.zip". Trotzdem hatte ich eben diesen Treiber, der sich auf der Acer-Support-Seite unter dem "Windows 2000"-Link verbirgt, schon benutzt. Es steht aber nicht irgendwo "Windows XP" dabei. Trotzdem: Danke für die Mühe!
An der Hardware häng es auf keinen Fall, denn unter allen anderen OSs als XP Funktionierts! Es muss was mit XP sein, denn ich habe hier im Supportnet gelesen, das so einige Leutz Probleme haben mit ihren Modems. Seltsamerweise hat es ja einmal unter XP gefunzt, dann aber wieder nicht...

@Svenja:
Wollte nur die *.inf Dateien anschauen und vergleichen. Aber die kann ich mir auch von der Acer-HP saugen, ist also Deinerseits nicht nötig.

Aber am Treiber leigts bestimmt nciht kann mir nicht vortsllen, die schreiben 2k und XP zum Spaß als Treibernamen, oder???

Ich würde mich nicht auf den Treiber stürzen sondern auf die Einstellungen. Ich weis zum Beispiel, dass man zur Pulswahl das Gerät erst mit nem speziellen Befehl umstellen muss bevor da was geht. Dann würde ich checken ob die der serielle Port auch funzt. Und nicht zuletzt mal Diagnose unter Modem Systemsteuerung ausführen und nachgucken ob sich da was an den Modemlämpchens was tut.

Das Modem habe ich ja auf jeden Fall mal unter XP zum laufen bekommen- und zwar mit diesem W2k Treiber. Ich glaube, ich hatte ein Häkchen bei der "LCP-Erweiterung (oder LPC???)" weggemacht (was zum Teufel ist den das?) - und es hat einmal funktioniert! Ich hatte alle Möglichkteiten bei den Optionen mal durchprobiert. Aber der Normalfall war, daß bei jeder Modemdiagnose das Lämpchen für Receiving Data geblinkt hat, aber die Diagnose negativ ausfiel.

Aber an Hardware (Port, Kabel, Modem etc.) kanns nicht liegen, da es unter anderen OSs bei mir funzt!
Wenn mir jemand die wirklich korrekten Einstellungen erklären könnte, währe ich sehr froh! Ich weiss, das es 2 Stellen gibt, bei denen man verschiedene Modemoptionen einstellen kann; einmal die Systemsteuerung (inc. Diagnose) und im Internet Explorer über: Extras, Internetoptionen, Verbindungen, Eigenschaften, Erweitert... Diese beiden Optionsmenüs ergänzen sich.
Hat vielleicht irgendjemand Vorschläge?

Hallo Zusammen, seit ich hier mitbekomme, das auch andere Leute Probleme mit XP und den Modems haben, kann ich doch wieder ein bißchen ruhiger schlafen. Ich habe aber noch´ne Frage an Linuxer. Wie genau geht das mit den AT-Befehlen. Mache ich das mit Hyperterm? Die AT-Befehle habe ich da - aber welche meinst du speziell?
Ich freue mich auf weitere Anregungen und verbleibe mit frdl Gruß
hansi
PS an Svenja: nur mein Nick ist 2heinzi...

Hallo Zusammen, seit ich hier mitbekomme, das auch andere Leute Probleme mit XP und den Modems haben, kann ich doch wieder ein bißchen ruhiger schlafen. Ich habe aber noch´ne Frage an Linuxer. Wie genau geht das mit den AT-Befehlen. Mache ich das mit Hyperterm? Die AT-Befehle habe ich da - aber welche meinst du speziell?
Ich freue mich auf weitere Anregungen und verbleibe mit frdl Gruß
hansi
PS an Svenja: nur mein Nick ist 2heinzi...

• läuft xp auf einem 900mhz
• monitor läuft nicht
• PC läuft langsam
• Mein Programm läuft nicht
• PC läuft nur sehr langsam