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Hallo, habe bei mir (anderer PC!!!) den Virus W32.Klez.gen@mm gefunden und isoliert und gelöscht. Nun bekomme ich beim Aufbau des Windows immer die Meldung : schwerer Ausnahmefehler(AF) OE an Adresse 0028C15FB073 in VXD-Datei MCSCAN32 (01)+00013A43 aufgetreten; wenn ich mit beliebiger Taste weitermache: schwerer AF an Adresse 2DFF:015F6B97 und schw.AF 0246:015747FB. Kann keinUupdate für Norton oder Mc Affee machen ect. Hat jemand eine nachvollziehbare Hilfe übrig für Z Hilge ist dringen nötig, da ich nicht mehr in den PC komme... Danke Anett

Du hast vermutlich den Virenscanner von McAfee drauf. Klez killt etliche AV-Programme und löscht wichtige Dateien wie z.B. Virusdefinitionen. Genau das ist bei dir passiert.

Nachtrag: Du musst also deinen Scanner neu installieren und auch nicht das Aktualisieren der Virendefinitionen vergessen. Falls eine Neuinstallation fehlschlägt, dürfte Klez noch präsent sein. Entfernen kannst du ihn zuverlässig mit dem Removal-Tool von BitDefender.

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