Supportnet / Forum / Plauderecke

Hi, poste jetzt hier unter Off Topic, weil es kein SN-spezifischen Teil hier gibt. Es gibt z.B. unter "Lotus Software" einen Thread, der verschoben werden sollte in PC-Sonstiges oder so. Wo meldet man sowas? Klar, ich kann auf "Members" klicken, und dann alle SN'ler anschreiben (oder nur einen, der gem. Murphy bestimmt dann grad im Urlaub ist). Also wohin solche 'Issues' reporten? Ist m.E. nicht klar, gibt auch keinen Button (außer ich hab den übersehen). Wer vom SN-Team ist eigentlich zuständig für die einzelnen Unter-Foren zur Wartung, macht jeder alles? Erscheint mir ein wenig unstrukturiert. Logic P.S. Soll keine negative Kritik sein, sondern mehr eine Anregung, zukünftig feste Ansprechpartner zu haben für den jew. Bereich.

Hallo Logic,

macht doch gerade den Kick in diesem Forum

Jeder macht alles und keiner wird regelmentiert, wenn er ein Mindesmaß an Regeln einhält.

Selbstläufer!!!

Gruß

Kismo

Einen Button in der Art "Thread melden" gibt es nicht, mal schauen was in der neuen Plattform in der Richtung eingebaut wird.
Also wenn du was in der Richtung hast- entweder weißt du das eben ein Admin im Forum ist, oder du postest entsprechendes in deinem Thread, oder du versuchst es einfach erstmal aufs Geradewohl per Pager.

Gruss,
Mic

^{Bei Eingriffen ins System, die Registry oder an Systemdateien erst eine Sicherung vornehmen !©}

@ Logic

wenn du oben auf Members klickst siehst du die große Liste sortiert nach der letzten Aktion.
dort siehst du wer von TEAM (Liste rechts) vor kurzem aktiv war. Dann schick einfach dem eine Pager-Nachricht.

@ Team
eine zusätsliche Adresse im Pager die an euch alle geht wäre eine gute Idee. So eine Art Hotline.

Gruß Steffen
_{Signatur und Textformatierungen wurden mit SNTool V1.1.1 erstellt}

Hi Mic,


Eher schwierig.


Sorry, aber einen Thread eröffnen, damit ein Thread verschoben wird: ist nicht die Traumlösung


Selbiges. Da muss man ja wieder alle anschreiben, 15mal klicken etc.....

Hmmm....

Ich hoffe echt auf das neue SN.

Logic

@Mic

So eine Anzeige, ob ein Admin gerade online ist, das hätte schon was....

Schönes Wochenende...

Gruss

Lutz

@ Lutz

das hat auch Nachteile, dann sehen einige, dass im Moment kein Admin da ist und posten nur Schrott

Gruß Steffen

Schöne Anregung, Danke erst mal für diese.
Ich werde wenn es so weit ist, also wenn das neue SN die Grundfunktionen hat und alles läuft (oder früher), einen neuen Thread hier im alten SN starten in dem neue und alte Vorschläge für neue Funktionen gemacht werden können.

Ich denke mal speziell für dieses Problem wäre eine einzige e-mail Adresse a la "service@supportnet.de" die alle Admins bekommen sinnvoll.

Gruß und nochmal Danke für diese wie ich finde sehr gute Anregung.

Bis dahin einfach Mail an einen Admin (Mic ist oft onlien, auch ich reagiere eigentlich wenn ich da bin auf e-mails oder einen anderen Admin)

Gruß Fabian

@Logic,
persönlich halte ich mehr von einer Page oder einer Mail, der Post in einem Thread muss ja auch erst gefunden werden. Ich bin von deinem Beispiel des "verschiebens" ausgegangen - da könnte man es ja, falls es nicht zu dringlich ist, mit einem Post "..in deinem Thread..", nicht in einem Neuen versuchen!

Alles andere bezüglich neuer Funktionen wird ja momentan ausgearbeitet.

Gruss,
Mic

^{Bei Eingriffen ins System, die Registry oder an Systemdateien erst eine Sicherung vornehmen !©}

Na ja, lt. Gesetz muss es verantwortliche geben die asap agieren/reagieren auf ungesetzliche Inhalte.
Meine Anregung:
Das im neuen SN soweit positiv verwenden, dass es pro Thema immer 2-4 verantwortliche gibt die regelmäßig reinschauen (müssen).
Das heißt noch lange nicht, dass die in der (elitären???) Gruppe der SN-Gurus sind.

Vielmehr würde ich das ganze neu strukturieren:

Chefs/Eigentümer: heißen heute "Teammitglieder"

Forum-Verantwortliche: zuverlässige Leute mit Know-how zum jew. zugeordneten Bereich.

Chef: darf alles (löschen, verschieben)
Forum-Verantw.: Darf alles im jew. Forum

Als Forum-Verantw. würde ich Leute nehmen, die oft online sind, zuverläsig sind.
In den meistbesuchtesten Foren sollte immer ein Chef mit dabei sein, der zusätzlich nachsieht.

Logic

P.S. Was mein Problem noch nicht löst: wohin reporte ich Issues?

@Steffen

Das passiert doch auch, wenn die Admins da sind...

Kenn ich doch ...

Gruss

Lutz

@halfstone, mic:
Schön dass an meiner Idee Gefallen gefunden wird :-)

War nur zu langsam, die Postings Nr. 7 und 8 sah ich erst nach meinem Post...

Logic

@logic

Deine Vorschläge bez. klar umrissener Zuständigkeiten und Hierarchien (Oberchef- Unterchef) gefällt mir ganz und gar nicht. Auch wenn es letzendlich natürlich Sache des Teams ist, finde ich es sehr gut, wie es derzeit geregelt ist, nämlich dass jeder für alles zuständig ist.

Vielleicht macht gerade das den Unterschied zu vielen anderen Boards aus, in denen sich einzelne Admins/Mods zu kleinen Diktatoren in ihrem Reich aufschwingen oder vielleicht aufgrund der Strukturen fast zwangsläufig zu solchen entwickeln. Bestes bzw. schlechtestes Beispiel, welches auch im SN schon Erwähn... *g*

Die Idee mit der einheitlichen E-Mail-Addy finde ich dagegen großartig. Auch ich habe schon oft überlegt, wohin ich eine Anfrage ans Team am besten schicken soll.

Gruß
Svenja

_{Signatur und Textformatierungen wurden mit SNTool V1.1.8 erstellt}

Ich spreche doch bitte nicht von Hirarchien (** graus **).

M.E. soll halt abgebildet sein wer wirklich verantwortlich ist für's SN. Man(n) soll halt wissen wohin das Geld fließt wenn man spendet, wer die Urheber sind etc. Und das soll hervorgehoben werden.

Die Leute, die dann für einzelne Themen rangezogen werden, müssen gut ausgewählt werden.
Ist auch wieder Job der sog. "Chefs". Wenn sich das wer raushängen lässt, dann bitte asap KICK und User delete.

Das Forum ist nur so gut wie die Vorgaben und die Auswahl ist, bei Deinem Beispiel (ohne es näher angesehen zu haben) ist da wohl einiges schief gelaufen.

Ich persönlich möchte nicht teilverantwortlich sein für einen Bereich im SN, das bedeutet immensen Zeitaufwand, die Zeit hätte ich derzeit gar nicht.

Einheitliche Mail (am besten auch noch via Web-Formular zugänglich) finde ich auch prima.

Logic

Schau mal oben, neben "Diskussionsgruppe: Plauderecke"
ds steht seit neuestem "Info an die Admins".
Wenn Du da drauf gehst, hast Du genau das, was Du willst.
Das steht nun immer in den geöffneten Threads dort oben.
Für alle anderen Members funktioniert das natürlich auch.
Ein super großes Dankeschön an MixMax für die schnelle Umsetzung.

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