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Die Support-Datei für die Installation konnte nicht installiert werden





Frage

Hallo an alle. Also ich habe folgendes Problem.Ich wollte gerne über die systemsteuerung(Software) ein programm deinstallieren aber da kommt folgende Fehlermeldung-----> Die Support-Datei für die Installation konnte nicht installiert werden.Das System kann die angegebene Datei nicht finden. Das Programm ist aber inalliert.Bei den anderen ist es genauso wenn ich versuche sie zu deinstallieren.Und vorhin hatte ich kurz nach Aufbau der DFÜ Verbindung über DSL einen kommpletten Systemabsturz.Als letztes wäre vielleicht noch zu erwähnen das ich die Probleme auch nach einer Systemwiederherstellung habe und das die Systemwiederherstellung extram lange dauert.Ging sonst immer Sehr schnell. :-(( Ich danke für eure hoffentlich hilfreichen Antworten :-)) Bis dann,Alex [code][/code][i]Artikel/ Betreff editiert 4.11.03, 13h15[/i]

Antwort 1 von blbl

nenenene

nicht mit dem betreffffffffff

schreib mal was aussagekräftiges

Antwort 2 von SvenjaK

@Netter Dortmunder,

schon mal über die Deinstallationsroutine des Programms versucht (sofern vorhanden)?

Sonst könntest du das Programm evtl. noch mal drüber installieren und dann versuchen, es zu deinstallieren.

Wenn das auch nicht klappt, wirst du es wohl "zu Fuß" versuchen müssen. Also Programm löschen und alles, was nach dem Programmnamen aussieht aus der Registry entfernen.

Um welches Programm handelt es sich eigentlich?


@blbl

Ein freundlicher Hinweis auf das ungeeignete Subject hätte es auch getan, oder?


Gruß
Svenja

Antwort 3 von SvenjaK

Sorry, hatte folgendes überlesen
Zitat:
Bei den anderen ist es genauso wenn ich versuche sie zu deinstallieren.

Wenn das heißen soll, dass du gar kein Programm mehr über Systemsteuerung-->Software deinstallieren kannst, bin ich leider überfragt. Da müssen wohl die Experten ran.

Viel Glück!

Antwort 4 von dieLösung

Habe auch schon lange nach einer Lösung gesucht und nach langem Suchen endlich die Lösung gefunden:

Dieser Fehler kann auftreten, wenn auf Ihrem PC der folgende korrupte Registrywert vorhanden ist:

Key: HKEY_CLASSES_ROOTCLSID{00020420-0000-0000-C000-000000000046}Inproc Server32
Value: InprocServer32
Date: lange nichtlesbare Zeichenfolge

Folgen Sie diesen Schritten zur Überprüfung und wenn nötig, löschen Sie den Registrywert:
1. Gehen Sie zu Start -> Ausführen und rufen Sie "regedit" auf, um die Registry zu öffnen.
2. Öffnen Sie den Schlüssel HKEY_CLASSES_ROOTCLSID {00020420-0000-0000-C000-000000000046}InprocServer32.
3. Löschen Sie den korrupten Registrywert: dazu muss der gesamte Schlüssel "InprocServer32" gelöscht werden.

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