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Virus, Trojaner oder.....
Frage
Vor einiger Zeit (19.5.) hat mir mein Provider (Telekom Austria) den ADSL-Zugang gesperrt, mit der Begründung, ich würde Massenmails versenden (entweder hätte ich einen Virus oder...) Die Gratis-Software Antivir von Symantec hatte mich nicht gewarnt. Ich installierte NortonAntivirus 2003 und machte sofort ein update. Norton befand meinen PC für sauber, was ich meinen ISP mitteilte. Mein Account wurde nach 12 Tagen freigegeben.
Bald darauf passierte es, dass sich plötzlich in schnellem Tempo hintereinander Fenster öffneten und schlossen, mit der Meldung vom Norton: "Nachricht 1 von 1 geprüft und gesendet", dann jeweils ein größeres Fenster mit dem Inhalt "Ihre E-Mail konnte nicht gesendet werden weil Ihr Mail-Server die Nachricht abgelehnt hat. Klicken Sie hier ....." Die angeklickte Symantec Technical Support Knowledge Base: "Dieser Fehler kann auftreten , wenn die gesendete E-Mail einer oder mehreren Anforderungen Ihres ISP nicht entspricht usw. Bitten sie ihren ISP um Hilfe bei diesem Problem." Bei der Hotline meines Providers zeigte man sich nicht interessiert. Bei Norton gibt es anscheinend keine Kontaktadresse?? Das eigentliche Problem ist ja, dass diese Nachrichten nicht von mir stammen. Ich habe mittlerweilen Outlook und Outlook Express vom Dienst suspendiert, was aber aber diesen Virus oder Trojaner nicht daran hinderte weiterhin paketweise seine Nachrichten zu versenden.
Bin verzweifelt und hoffe, dass jemand einen Ratschlag für mich hat.
Brigitte
Antwort 1 von Casvil
Versuche Spybot Search and Destroy mal laufen zu lassen. Sollte es schaffen. UPDATEN nicht vergessen.
Cas
Cas
Antwort 2 von Griemokhan
Lass das vorerst mal mit dem Updaten.
Das aktuelle Update macht Probleme.
Ansonsten ist der Spybot richtig.
Das aktuelle Update macht Probleme.
Ansonsten ist der Spybot richtig.
Antwort 3 von Casvil
Danke Griemokhan, ich wollte den Spybot gerade Updaten, ich wusste nicht das die immo Probs haben=)
Cas
Cas
Antwort 4 von desperat
Habe den Spybot eingesetzt und zumindest einen Tag Ruhe gehabt:)
Danke!
Brigitte
Danke!
Brigitte

