HW-Sonstiges

Scanner läuft nicht?

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Frage

Hi! ich habe einen Scanner und zwar HP DeskJet 3300C, er läuft unter Win XP nicht, obwohl ich den aktuellen Treiber von der HP-Homepage runtergeladen habe, an meinen alten Siemens-PC hat es mit XP auf der gleichen Weise geklappt, jetzt habe ich einen AMD Athlon XP 2200+ mit 1,79GHz und ein AMIBios. Woran kann das liegen. danke für eine Antwort. Dolli2000

Antwort 1 von Kismo

Hallo Dolli2000,

wie ist denn Dein Scanner angeschlossen?

Am USB Anschluß sollten erst die Treiber installiert werden und dann das Teil eingesteckt werden.

Am Parallelport kannst Du die Treiber nachher installieren.

Gruß

Kismo

Antwort 2 von Dolli2000

Ist am USB- Port angeschlossen, habe ich gemacht, erst die Treiber und dann angeschlossen, trotzdem kommt die fehlermeldung, ein undefinierbarer feher ist aufgetreten, Programmfehler 2117.

Gruß
dolli2000

Antwort 3 von tomsan

http://h20015.www2.hp.com/de/documentIndexSolve.jhtml?reg=&cc=&pagetype=solve&prodId=hpscanjet318408&lc=de&docparent=26200514&cat=DOCINDEX_SOLVE

... sollte Abhilfe schaffen.

Gruß
Tom

Antwort 4 von Dolli2000

Hallo Tom!
Hat auch nichts gebracht??????

Antwort 5 von tomsan

Hmm, schon mal einen älteren Treiber probiert? Oder den von der Installations-CD. OK: Vorschläge werden verzweifelter, aber evtl. ist der neue Treiber nicht ganz sauber programmiert worden.

Hatte ähnliches Problem mit einem EPSON. Abhilfe schaffte (anscheinend) nur das Formatieren des Rechners...

Good Luck
Tom