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Hallo, ich habe schon allerhand Geld bei der techn. Hotline der Telekom (01805-1990) vertelefoniert, aber die konnten mir auch nicht effektiv weiterhelfen. Vielleicht weiß hier jemand einen Rat? Es geht um folgendes: Ich habe mit der [b]EUMEX 504PC SE[/b] die Software Teledat [b]RVS-COM[/b] u.a. zum [b]Faxen[/b] mit erhalten. Seit einiger Zeit kann ich nur noch Faxe empfangen, aber selber keine senden. Da kommt für ca. 1s ein kleines Fenster "starte Fax-Assistent" und mehr passiert nicht. Ich habe schon mehrfach die Software de- und wieder neu installiert (von meiner EUMEX-CD + Update-Datei von der Telekom aus dem Internet), aber es geht immer noch nicht. Ich arbeite als Selbständiger zu Hause und brauche das gelegentlich zum Faxen. Weiß jemand einen Rat? [u]noch einige techn. Daten:[/u] - Windows XP Home - RVS-COM Version 3.03, Build 7215, Service-Pack 3 - EUMEX-Version 1.01, Betriebssoftware 2.65 Gruß HaGe

Hallo,

scheinbar weiß hier auch keiner was dazu, oder?
Wenn die Faxsoftware so unzuverlässig funktioniert, muss ich mir wohl doch ein echtes Faxgerät kaufen, obwohl ich dachte, wenn man einen PC mit Faxprogramm hat, braucht man das nicht unbedingt.

Gruß HaGe

Hallo,

nochmal der Hilferuf:

Hat jemand einen Tipp?

HaGe

Vieleicht hilft ein Blick in die Fehlermitschriften von Windows. Finden wirst du sie unter Systemsteuerung/Verwaltung/Ereignisse/Anwendungen ...

Hallo Michael,

endlich mal jemand mit einem Hinweis dazu!
Ich habe dort mal nachgesehen (kannte ich bisher noch gar nicht), da stehen ja ne Menge Mitteilungen. U.a. steht dort zu RVSCC die Fehlermeldung "Treiber für Anschluss ISDN reagierte nicht und wurde nicht-regulär beendet." Aber das hilft mir auch nicht weiter. Es muss sicher irgendein Treiberproblem sein, aber wie finde ich das?

Gruß HaGe

Moin!
Versendest du die Faxe aus RVS heraus oder evtl. aus einer Anwendung (z.B. WORD)?
Hast du den Konfigurations-Assistenten von RVS richtig durchlaufen lassen? Und als was versendest du die Faxe? G3 oder G4? Das RVS-Fax ist ja als virtueller Drucker angelegt, hast du da die Einstellungen schon einmal überprüft?
Gruss...

Hallo kasipoasi,

ich versende Faxe i.d.R. indem ich RVS-Fax als virtuellen Drucker nutze (aus Word oder anderen Programmen). Zu meinem Scanner (von Canon) habe ich die CanoScan Toolbox, da kann ich Vorlagen einscannen und auf RVS Fax als Drucker ausgeben. Das heißt, ich konnte das bisher alles. Jetzt funktioniert es plötzlich nicht mehr. Auf Empfehlung der Telekom-Leute hatte ich mal eine ältere Vesion von RVS-COM (1.71) installiert. Da ging das Versenden, aber wie ich gestern gemerkt hatte, das Empfangen nicht. Da bin ich wieder auf meine alte (neuere) Version umgestiegen und nun ist es umgekehrt: Das Empfangen geht und das Senden nicht.
Natürlich habe ich auch schon mehrmals den Konfigurationassistenten durchexerziert. Da stimmt alles.
Nun weiß ich nicht mehr weiter mit dem Problem, die Leute von der Telekom-Hotline übrigens auch nicht!

Gruß HaGe

*hochschieb*

nochmal *hochschieb*

Hallo,
schau mal folgendes nach:
1. Ist ein "Nur-Text/Universal-Drucker" installiert? Den benötigen die meisten Fax-Programme zum versenden.
2. Funktioniert die Capi-Schnittstelle? und ist sie im Gerätemanager richtig zugewiesen (z.B. ISDN... an COM3). Manchmal stöpselt man ein neues Gerät an den com1 Port und dann geht der 3er Com-Port auch nicht mehr richtig (gleicher IRQ).
Gruß
Andi

Hallo Andi,

zu Deinen Fragen:

1. Was ist ein Nur-Text/Universal-Drucker? Ich habe neben dem RVS-Fax zwei "normale" Drucker installiert (ein HP LaserJet und ein Canon-Tintenstrahler).
2. Die CAPI-Schnittstelle funktioniert. Darüber ist ja die Telefonanlage an den PC angeschlossen und ich kann sie auch darüber konfigurieren. Die EUMEX ist über USB mit dem PC verbunden.

Gruß HaGe

Hallo Heinz!
Also, kapitulieren ;-)) wir noch einmal:
Bis vor kurzem konntest du mit RVS Faxe empfangen & auch senden. Dann auf einmal der Zustand, das du keine mehr faxen kannst. Und wechselseitig geht der Faxempfang nicht mehr, richtig?
Der Text- bzw. Universaldrucker ist meines Wissen nach *nicht* erforderlich (lasse mich aber gerne eines anderen belehren).
Und den Zusammenhang zur CAPI erschliesst sich mir im Moment auch noch nicht wirklich, denn die sorgt ja erst einmal nur dafür, daß das Fax "rausgeht". Du hast ja (scheinbar) ein Problem mit der Software selber, wenn der Faxassistent nicht startet.
Ich an deiner Stelle würde es mal mit einem alternativen Faxprogramm ausprobieren, gibt ja genügend davon. Damit könntest du den Fehler schon mal näher eingrenzen.
Gruss...

Hallo kasiopoasi,
also Faxe empfangen ging gestern noch (mit der Version 3.03). Seitdem hat mir keiner eins geschickt.
Gestern früh hatte ich noch die Version 1.71 drauf. Da ging das Senden, aber das Empfangen nicht. Das habe ich gemerkt, als mir jemand eins schicken wollte und nicht reinkam. Da bin ich wieder auf meine Version 3.03 umgestiegen und nun ist es umgekehrt (Empfang ja, Senden nein).
An andere Faxprogramme habe ich auch schon gedacht, aber wo findet man günstige und was kosten die? Die RVS-COM habe ich ja quasi gratis zu meiner EUMEX dazu bekommen.
Ich müsste höchstens mal probieren, wie die Faxsoftware funktioniert, die in Win XP integriert sein soll.

Gruß HaGe

Hallo,

da in die Diskussionsgruppe Telekommunikation scheinbar kaum einer reinguckt, schiebe ich es nochmal nach oben.
Weiß noch jemand etwas zu meinem Fax-Problem?

Gruß HaGe

Moin Heinz!
Versuch´s doch mal damit:
http://www.chip.de/downloads/c_downloads_8832567.html

Flotten Tag...

Hallo kasipoasi,

das habe ich jetzt versucht. Das Programm ist Shareware und in Englisch. Nicht dass ich kein Englisch kann, aber deutsch ist mir doch lieber. Ich habe auch eine Version in deutscher Übersetzung gefunden, aber das ist so stümperhaft übersetzt, dass es schon fast lustig zu lesen ist.
Ich warte mal ab, was sich noch bietet.
Übrigens hatte ich auch mal versucht, den Windows-Faxdienst zu aktivieren, aber das ging auch nicht.

Gruß HaGe

Hi!
Das hier habe ich in den FAQ´s von RVS gefunden:
Während des Setups von RVS-COM wurde der Fax-Druckertreiber nicht richtig installiert. Das Setup fragte Sie nach der Windows-CD, um einige Systemdateien (UNIDRV.DLL für Windows 95/98, RASDD.DLL für Windows 2000/NT) zu installieren. Dieser Vorgang ist fehlgeschlagen oder wurde abgebrochen. Bitte wiederholen Sie das Setup von RVS-COM oder installieren Sie in Windows einen anderen Druckertreiber, der die gleichen Systemdateien verwendet (z.B. den HP DeskJet 500).

Hilft´`s???

Danke,

hab den Drucker mal installiert, hat aber auch nicht geholfen. Jetzt habe ich auch das englische Fax-Programm mal testen wollen (von Word etwas darauf ausdrucken), aber es ist nichts passiert!

Ich bin immer noch ratlos!

Wenn man richtig faxen will, hilft wohl nur noch ein echtes Faxgerät. Das hat auch den Vorteil, dass es immer geht. Über den PC muss ja der PC an sein zum Empfang. Da habe ich zwar die T-Net-Box der Telekom aktiviert (funktioniert als Anrufbeantworter und soll auch Faxe zwischenspeichern), aber das ging noch nie.

HaGe

Hallo,

ich frage noch mal um mögliche Hilfe und schiebe die Frage damit wieder nach oben.

Gruß HaGe

Hallo,

ich will es noch mal hochschieben. Vielleicht weiß noch jemand etwas dazu. Ich bin jedenfalls noch nicht schlauer geworden zu dem Problem.

Gruß HaGe

Gibt es noch Antworten zum Problem?

HaGe

Hallo Ihr alle,

nach einer Woche noch mal ein Versuch:

Weiß noch jemand etwas zum Thema?

Der Fax-Empfang geht, aber der eigene Versand nicht. Das ist leider unverändert so.

Grüsse von HaGe

• anschluss fax
• T-Eumex 504PC SE per Telefon-Tastenkombination konfigurieren?
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