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Norton Antivirus 2004





Frage

Habe vor 9 Monaten von Key Technology die "CDV Antivirus" heruntergeladen. Wegen ständiger Probleme mit dem update dieser Schrottware hat mir die Firma Anfang 2004 Norton Antivirus 2004 als Ersatz per Download zur Verfügung gestellt. Bei ebay-Seiten versagte jedoch - trotz aller Lösungsversuche - Norton: Die Seiten lahmte extrem und konnten erst nach langer, langer Wartezeit geladen werden. Nachdem ich jedoch jeweils per rechter Maustaste Norton deaktiviert hatte, ging der Seitenaufbau immer blitzschnell. Von mir nicht gewollt, lief dann einmal - ohne dass ich die betreffende Funktion eingestellt hatte - ein "Update" von Norton im Hintergrund. Danach war alles zappenduster: Absturz, noch einer uswuswusw... Tage Arbeit!!! Erst nach Deaktivierung von Norton und Booten im abgesicherten Modus konnte ich den PC wieder starten. Eindeutige Diagnose: Norton Antivirus hatte meinen PC zum Absturz gebracht !!! Wenn ich nicht den Weg per Zufalll gefunden hätte (= Norton-Verzeichnisse zerstückeln), hätte ich die Festplatte löschen und alles neu aufspielen müssen! Daher mein Rat: Finger weg von Norton Antivirus 2004 !!! Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht? Ich überlege mir Schritte. Daten sind gesichert und reproduzierbar.

Antwort 1 von Lutz1965

Hallo

alles nur auf Norton zuschieben......naja ist jetzt schnell gemacht.....

Du bist ja schon mit ""CDV Antivirus" nicht klar gekommen.

Ich nehme mal an, es liegt was an den Einstellungen an Deinem PC....Firewall ?


Also ich habe auch NAV 2004 und das läuft 100%....auch mit dem Liveupdate....

Gruss

Lutz

Antwort 2 von info1

was ist jetzt?
brauchst du nun hilfe, wie dein nick sagt oder wolltest du hier nur etwas sinnlos herumtrollen?
nav 2004 läuft bei mir ohne probleme.


@lutz:
klar ist das einfach, aber so ist das heute. schuldige sind schnell gefunden (norton, microsoft, telekom, ...). bloß nicht mal über den tellerrand schauen.

Antwort 3 von Griemokhan

Hat nur bedingt was mit Norton zu tun, aber ...

hab die Tage eine interessante Erfahrung gemacht:

Mein Norton-Abo war war in der vorigen Woche abgelaufen.
Der Preis für ein neues lag im MediaMarkt bei € 45.

Da G-Datas AntiVirenKit 2004 professional in den meisten Tests auch gut weg kam (mit Kaspersky- und BitTefender-Engines und ein Jahr Update-Möglichkeit) und das Ding im MediaMarkt € 29 kostete, nahm ich das; funktioniert auch seitdem tadellos.

Nun kam MyDoom und mit ihm die Anfragen der Kollegen/-innen.
Einer sagte ich zu ihr sowas bei meinem nächsten Besuch im MediaMarkt mitzubringen.

Letzten Donnerstag im MediaMarkt: AVK kostet mittlerweile € 37,99.
Da sieht man mal wieder, was Viren so alles anrichten können.

Aber weiter.

Am Abend Muttchen besucht.
Besagte wünschte sich von Aldi ne mobile Telefonanlage.
Kurz vor sieben rüber zum Discounter, die letzte T-Anlage geschnappt.

Da fiel mein Blick auf den Nachbarstand:
Anti-Virus-Software für € 9,99.
Mal genauer hingesehen.
TANDEM war die Handelsmarke,
aber alles Weitere sah wie G-Datas AVK aus.

Gekauft, auf zweitem Rechner installiert:
Tatsächlich!!!

Kleiner Unterschied: Die Aldi-Version bietet nur 26 Updates, das reicht ein halbes Jahr bei wöchentlicher Aktualisierung.

Ein zweites gekauft.

Antwort 4 von Oldie

auch noch was zum Thema...
ruhig einen Anwalt bemühen, der wird nach Studium der Lizenzvereinbarung eine angemessene Rechnung ausstellen.
Über die Vor- und Nachteile von Virenscannern lasse ich mich nicht mehr ein... nur, dass diejenigen, die was taugen, Geld kosten und trotzdem nur einem intelligenten User was bringen.

Antwort 5 von ichbrauchhilfe

Danke, oldie,
ich kann mich zwar intelligenzmäßig nicht mit Dir messen, bin allerdings der Meinung, dass eine Software für den Massenmarkt so intelligent sein muss, dass sie auch von weniger Intelligenten wie mir eingesetzt werden kann.

Antwort 6 von wolgis

Hallo User,
vorab: bitte haltet den Ball flach.

Hier hat jemand Probleme und bittet NICHT darum, als "Dummerchen" hingestellt zu werden, sondern er bittet um Hilfe.Es sollten also nur Hilfestellungen angeboten werden.

Auch ich hatte Anfang 2003 große Probleme mit Norton SystemWorks 2003, dem Komplettpaket mit Utilities, Antivirus, CleanSweep und Ghost. Nach Installation und dem darauffolgenden LiveUpdate war mein Rechner unbrauchbar. Ständige Systemabstürze, "schwerer Ausnahmefehler" verschwundene Mauszeiger, ständige Internet-Einwahlversuche usw.usw. waren die Folgen. Nach Deinstallation ließ sich das Programm-Paket nicht wieder aufspielen, da etliche Fragmente auf der HD verblieben, die wiederum eine Neunstallation
verhinderten. Hilfe über Mail war nicht zu bekommen, EIN Telefonanruf bei Symantec schlägt mit 29 EURO zu buche, selbst, wenn man registrierter Kunde ist.

Selbst Softwareleute von Computerhändlern wussten keinen Rat. Habe SystemWorks (leider) vom Rechner verbannen müssen, obwohl Utilities, Ghost und CleanSweep mit Sicherheit gute Produkte sind. Bis heute meckert mein Rechner beim Hochfahren die
SYMEVNT.386 und SAVRTPEL.VXD an, die sich nicht löschen lassen.

Suche jetzt als Ersatz ausgereifte Software über Antivirus (mit Updatemöglichkeit und E-Mail-Schutz, Utilities (dem Norton ähnlich) und einem guten Clon-Programm zum Brennen.

Bei eventuellen Zuschriften bitte ich um Antworten auf o.g. Zeilen. Auf unqualifizierte Antworten von Besserwissern bitte ich zu verzichten.

Mfg. Wolgis

Antwort 7 von hg

Hallo wolgis,
Probleme gab es auch mit Internet Security 2002 und WIN Me. Obwohl diese Software auch unter diesem WIN eingesetzt werden konnte (gem. Symantec) war es nicht zu gebrauchen. Das selbe mit Systemworks. Ich habe darauf hin vom 60- tägigen Rückgaberecht gebrauch gemacht und bin auf Mcaffee umgstiegen. War auch nicht prickelnd.
Mit WIN2k bin ich zu Symantec 2004 zurückgekehrt, mit dem Ergenis: no problem!
Da Du aber eine Alternative suchst, schau mal hier:
www.steganos.de

MfG
hg

Antwort 8 von Oldie

hallo wolgis,
wenn jemand um Rat fragt, kann Hilfe angeboten werden, wenn jemand,aus welchen Gründen auch immer, totalen Blödsinn postet im Stil von "meine erste Antiviren-Software war der letzte Mist, und die nächste Software noch viel mehr" und dann noch schreibt, dass "ungewollt" ein Update stattfand...dann ist der Hinweis auf Probleme beim User nicht unanständig. Jede Software lässt sich entsprechend konfigurieren, aber dazu braucht es einer gewissen Intelligenz.
Leider sind die meisten der Software-Leute bei Computerhändlern fachlich nicht besonders gut drauf. Die Norton System Utilities werden zwar gern verkauft und wenn man sich auskennt, kann man Teile davon verwenden . Jetzt ist hier aber die Rede von Norton Antivirus 2004 was angeblich derart Schaden angerichtet hat, dass man "Schritte" überlegt. Allein dieser Gedanke lässt mich an den Fähigkeiten des Users zweifeln.
Ein Blick auf die Lizenzvereinbarung vor dem "OK" bei der Installation wäre da mal anzuraten, dann erübrigt sich der Gedanke nach "Schritten".

Antiviren-Software ist eine Software, die zwar preislich gesehen für den Massenmarkt bestimmt ist, aber von der Wirkungsweise ist die Antivirensoftware mit Hintergrundwachfunktion (die Norton bietet) eine äusserst systemnahe Sache und ein "hakeliges System" geht da schnell auf Grund.

Für jeden User empfiehlt sich übrigens eine Image-Software. Damit lässt sich es sehr bequem leben, auch wenn mal ein Update zerschossen wird, ist mir nämlich auch schon passiert, mittendrin Verbindung weg, hinterher Image zurück und neues Update gemacht.


Antwort 9 von der böse norton

jaja, immer ist der Norton schuld... dann kann der User noch so DAU sein... ich habe seit Win3.1 NAV im einsatz... und noch nie ein unlösbares Problem gehabt... auch jetzt mit NAV2004 und W2K nicht.

@Griemokhan:
Zitat:
Mein Norton-Abo war war in der vorigen Woche abgelaufen.
Der Preis für ein neues lag im MediaMarkt bei € 45.

Deinstallieren von NAV (inkl. Live Update) und neuinstallation hätte gereicht, und schon wärst du wieder ein Jahr kostenlos dabei :o)

Antwort 10 von ichbrauchhilfe

Hallo oldie, das ließt sich ja wie aus der Marketing-Abteilung !
Zur Klarstellung: Der Absturz auf meinem PC ist beliebig reproduzierbar. Erst im abgesicherten Modus, dann nach Ausschneiden und Verlagern des neuesten von Symantec upgedateten Verzeichnisses "20040121.00." vom Donnerstag, 22. Januar 2004 (Norton selbstverst. deaktiviert), dann nach neuem Systemstart läuft der Rechner wieder völlig problemlos. Absturz eindeutig Norton-bedingt ! Sobald ich das Verzeichnis wieder in seinen Ursprungsort (entsprechende Norton-Struktur) einfüge, stürzt der PC beim nächsten Booten unweigerlich ab und kann im Normal-Modus nicht mehr hochgefahren werden.
Ein Wort zu diesem pseudo-juristischen Geschwafel (Lizenzvereinbarung): Auch eine Software (legal erworben), die bei sachgemäßer Handhabung Eigentum beschädigt und Zeit des Käufers kostet, unterliegt dem Produkt-Haftungsgesetz. Oder schließt die Lizenzvereinbarung dies etwa aus (ich empfehle oldie das Studium dieser Vereinbarung)?
Zur Image-Software, die ich jetzt auch noch kaufen soll: Ein Abbild der Festplatte ist erstellt, daher kann ich o. g. Aussagen belegen.

Antwort 11 von Oldie

hallo ichbrauchhilfe,
es wäre tatsächlich eine tolle Sache, wenn Softwarehersteller für Folgeschäden haften müssten, da will ich Dir nicht mal widersprechen. Allein die Tatsache, dass wir Klein-User, die Lizenzvereinbarung durch Klick auf "OK" annehmen und eben genau darauf verzichten, steht der Regressnahme schon mal enorm im Wege.
Symantec bietet übrigens meines Wissens ein 30-Tage-Rückgaberecht bei Unzufriedenheit.
Aber wenn Du Erfolg hast und Dir die Folgekosten ersetzt werden, lass es mich bitte wissen, ich habe nämlich auch noch 2 oder 3 gekaufte Krücken, die "entsorgt" werden mussten und die wesentlich teurer in der Anschaffung waren.
Und jetzt noch einen Rat: deinstallier Norton per RAV-Deinstall-Software - gibt's bei Symantec und säubere die Registry per Hand und dann installier den Norton noch mal, aber mach die Updates selbst, und falls ein sog. Common Client zum Update angeboten wird, lasse das weg.
;-)

Antwort 12 von darkthunderbird

Hallo Leute!
Ich habe gerade das selbe Problem mit Norton Antivirus 2004. Sobald ich das Programm installiert habe und das erste Update ausführen will verreckt der PC. Das Internet funzt nur sehr sehr langsam und der PC vereckt nach kurzer Zeit auch hierbei.
Wie kann ich das Problem lösen? Würde mich über Hilfe freuen.

MfG
dark

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