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Word wird nicht mehr geöffnet
Frage
Seit gestern kann ich Word nicht mehr öffnen. Der Rechner hängt sich auf und bringt dann die verschiedensten Fehlermeldungen, wie "Winword reagiert nicht", "Die Systemressourcen sind bedenklich ausgelastet" oder "Kernell32 verursacht eine Schutzverletzung in Modul User.exe bei 0003:0003bab" usw.. Kann mir jemand ein Rat geben, was ich jetzt am Besten tun sollte?
Gruß, Nadine
Antwort 1 von manei
Hallo,
wenn Du Word startest, wird ja auch jedes mal eine temoräre Datei von diesem Dokument geöffnet.
Wenn die Datei wieder geschlossen wird, schließt sich auch automatisch diese Temp.Datei.
Nun ist es möglich, daß durch falsches Handling oder einen internen Fehler sich diese Temp.Datei nicht mehr schließt. Öffnest Du Word danach wieder, wird noch eine zweite Temp.Datei davon angelegt und nicht geht mehr.
Die erste Temp.Datei hat einen blauen Hintergrund wie die normalen Word-Dateien und die zweite Temp.Datei einen grünen Hintergrund. Beide Dateinamen beginnen mit einer Tilde "~" und enden meist mit .tmp.
Diese Dateien können in jedem Ordner abgelegt sein, in dem auch Word Dateien abgelegt sind. In der Hauptsache aber dort, wo die Normal.dot abgelegt ist unter C:\WINDOWS\Anwendungsdaten\Microsoft\Vorlagen.
Die Dateien mit blauem Hintergrund kannst du sofort löschen, danach muß Du Neustart machen und kannst dann auch die grünen löschen.
Sollte das immer noch nicht helfen, gehe nach Start\Ausführen > eingeben winword /r (Leerzeichen nach winword beachten) und OK. Dies hilft aber nicht, solange nicht die .tmp-dateien gelöscht sind.
MfG maneich
wenn Du Word startest, wird ja auch jedes mal eine temoräre Datei von diesem Dokument geöffnet.
Wenn die Datei wieder geschlossen wird, schließt sich auch automatisch diese Temp.Datei.
Nun ist es möglich, daß durch falsches Handling oder einen internen Fehler sich diese Temp.Datei nicht mehr schließt. Öffnest Du Word danach wieder, wird noch eine zweite Temp.Datei davon angelegt und nicht geht mehr.
Die erste Temp.Datei hat einen blauen Hintergrund wie die normalen Word-Dateien und die zweite Temp.Datei einen grünen Hintergrund. Beide Dateinamen beginnen mit einer Tilde "~" und enden meist mit .tmp.
Diese Dateien können in jedem Ordner abgelegt sein, in dem auch Word Dateien abgelegt sind. In der Hauptsache aber dort, wo die Normal.dot abgelegt ist unter C:\WINDOWS\Anwendungsdaten\Microsoft\Vorlagen.
Die Dateien mit blauem Hintergrund kannst du sofort löschen, danach muß Du Neustart machen und kannst dann auch die grünen löschen.
Sollte das immer noch nicht helfen, gehe nach Start\Ausführen > eingeben winword /r (Leerzeichen nach winword beachten) und OK. Dies hilft aber nicht, solange nicht die .tmp-dateien gelöscht sind.
MfG maneich
Antwort 2 von Joachim
Hallo,
das gleiche Problem trat bei mir auf (Word 2000).
Lösung:
Alle normal.dot Dateien löschen.Startet Word dann noch nicht'Ausführen' aufrufen und winword /r eingeben, dann enter drücken.
Nochmals in 'Ausführen'eingeben: winword /a und enter drücken.
Die Leerstelle zwischen winword und Schrägstrich beachten.
MfG
Joachim
das gleiche Problem trat bei mir auf (Word 2000).
Lösung:
Alle normal.dot Dateien löschen.Startet Word dann noch nicht'Ausführen' aufrufen und winword /r eingeben, dann enter drücken.
Nochmals in 'Ausführen'eingeben: winword /a und enter drücken.
Die Leerstelle zwischen winword und Schrägstrich beachten.
MfG
Joachim
Antwort 3 von manei
Hallo,
winword /r kenne ich auch, aber wenn du die Normal.dot löschst, verlierst Du of och deine Einstellungen und Makros mußt Du neu einbinden.
Aber was ist winword /a, bitte um Infos über den Parameter "a". Was macht der?
MfG maneich
winword /r kenne ich auch, aber wenn du die Normal.dot löschst, verlierst Du of och deine Einstellungen und Makros mußt Du neu einbinden.
Aber was ist winword /a, bitte um Infos über den Parameter "a". Was macht der?
MfG maneich
Antwort 4 von Mayfair
@ manei und Joachim: Vielen Dank für die Tips!! Ich hatte die Frage zwar nicht gestellt, aber einer Freundin, die das Problem auch hatte, konnte ich dadurch helfen. Super! :-))
Liebe Grüße
Gabi
Liebe Grüße
Gabi