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Finger weg von StarCom





Frage

Jaja, es ist keine Frage und auch nicht technisch und gehört nicht hierher. Weils mir aber widerfahren ist und anderen nicht passieren soll schreib ich einfach: Vor etwa zwei Wochen klingelt ein Vertreter der Firma StarCOm Telekommunikation bei mir. Er will mir den Wechsel von der Telekom zu StarCom schmackhaft machen.Da ich keine Haustürverträge abschließe, aber durchaus interesse an billigen Alternativen zur T-Com habe, sage ich ihm ich möchte schriftliche Infos. Er weicht aus das er keine Infos dalassen kann, will mir aber welche zuschicken. Dann fragt er noch nach meiner Telefonnummer, die ich ihm bedenkenlos gebe - steht ja auch im Telefonbuch. Vor drei Tagen hab ich nen Brief in im Kasten: "Herzlich Wilkommen als StarCom-Kunde. Vielen Dank für Ihren Auftrag, der Anschluß wird in den nächsten Tagen umgeschaltet". Bitter erzürnt rufe ich bei StarCom an und Frage wie die dazu kommen mich als Kunden zu betrachten und muss hören es läge ein unterschriebener Vertrag vor. Auf meine Beschwerde bekomme ich eine Kopie des angeblichen Vertrages und siehe da, jemand hat tatsächlich meine Unterschrift gefälscht (sieht allerdings nicht im entferntesten wie meine aus). Nun darf die Polizei das Ganze klären. Urkundenfälschung lasse ich schließlich nicht so durchgehen. Also wenn mal ein StarCom-Drücker bei euch auftaucht - jagt ihn bloß zum Teufel. Habe auch aus anderen Quellen nur schlechtes über diese Betrüger gehört.

Antwort 1 von J.R. Ewing

Puhh, das ist echt harter Topak.

Da soll sich bloß jemand an meine South-Fork-Ranch nach Dallas wagen...

Nein, in ernst, die Maschen werden immer härter. Da heißt es echt aufpassen und vor allem, mistrauisch sein!

Fiese Grüße, J.R.

Antwort 2 von nashorn

das ist geil,
ein vertreter der unterschriften fälscht um so zu abschlüssen zu kommen.
naja wie auch immer, die provision die er dafür kassiert hat wird nicht lange reichen.

wenn der nächste vertreter bei mir klingelt drücke ich ihm gleich 50 euro in die hand mit der bitte mich nicht weiter zu schädigen ;-)

Antwort 3 von R_ST

Das ist leider nicht neu.Erst vor kurzem gab es darüber einen Bericht im Fernsehen.
Im allgemeinen haben aber die Telefongesellschaften damit nichts zu tun.
Meistens sind das selbständige Vertreter(Betrüger).
Wenn es auch einen schlechten Eindruck für die Telefongesellschaften hinterläßt.




Mfg

Rainer

Antwort 4 von cdcrown

das stimmt leider. das schlimmste ist ausserdem, dass solche schwarzen schafe(!!!) das geschäft kaputt machen. es gibt durchaus attraktive angebote, gerade in der telekommunikation, aber auf die art und weise... die schneiden sich und der firma ins eigene fleisch und die "kunden" sind gebranntmarkt...

viele [ZENS] cd

Antwort 5 von Stefanowski

...die Frage ist, warum hat der sich überhaupt die Mühe gemacht, bei dir vorbei zu schauen? Der hätte sich ja auch Namen/Adressen/Rufnummern aus dem Telefonbuch abgreifen und diese dann als Neukunden weiterleiten können... Und ein Vertreter, der keine Unterlagen dabei hat, kommt mir sowieso nicht unter die Augen!!! Ein wenig Geschäftssinn erwarte ich auch von der letzten Drückerkolonne....

Antwort 6 von Queelun

.. es geht auch, ohne dass jemand vorbeikommt. Kürzlich erhielt ich von der T-Com ein Dankschreiben für meinen Auftrag zur Einrichtung des Tarifpaktes T-Net xxl.
Einen solchen Auftrag habe ich nie ausgelöst, weder schriftlich, noch mündlich noch sonst wie.

Auf mein Beschwerdeschreiben hat sich die T-Com zwar entschuldigt. Wer den Betrugsversuch gestartet hat, wusste sie auch nicht.

Im Internet ist unter INDIV übrigens der Vertriebspartner von T-Com zu finden. Der hat aber wieder Unterauftragnehmer. usw.
Queelun

Antwort 7 von ElenaS

Ich habe fast den gleichen vorfall!

Also vor ein paar Wochen habe ich eine Rechnung von StarCom bekommen, darin stand dass ich 30 € bezahlen sollte! Aber es war überhaupt keine liste dort mit, wo stand wohin und wie viel ich telefoniert hatte.
Und außerdem war ich überhaupt kein Kunde von StarCom sondren von T-Com. Es hat mich mistrauisch gemacht also hab ich dort angerufen, habe gefragt wieso sie mir den Rechnungen schicken und das ich dort kein kunde bin, dann hat er gemeint das er (der Vertreter) eine kopie von dem Vertrag, den wir angeblich unterschriben haben, schickt und wir gucken sollten ob es unsere Unterschrift sei oder nicht.
Nach ca. 2 wochen bekam ich den angeblichen Vertrag und darin stand meine Adresse, Geburtsdatum und die Unterschrift!
Ich verglich die Unterschrift, aber es war nicht mal im gerigsten eine ähnlichkeit zu sehen! Also habe ich dort angerufen und sagte denen dass es nicht meine Unterschrift sei. Er sagte das ich ihm die kopie von meine auswei schicken sollte damit er es mal selber sehen konnte, also hab ich es abgeschickt.
Nach einer Woche ruften die michan und sagten dass sie es bekommen hatten und es eine klein ähnlichket bestand aber nicht alle Buchstaben gleich waren!
Sie boten mir an den Vertrag sofort zu löschen aber nur wenn ich ungefähr die hälfte des preises bezahlen sollte, sie meinten es wäre eigentlich unmöglich den Vertrag zu löschen weil er eigentlich für 24 Monate bestand!
Ich habe gesagt das ich es mir überlegen würde.
Vor ca. 2 Tagen bekam ich dann noch ein Brief über eine höhere Rechnung von 65€!

Ich sag es Ihnen das ist eine bodenlose Unverschähmtheit sowas überhaupt zu machen!

Frage zu TonyStark: Was hast du dann gemacht nachdem sowas geschah?

Und hat sich seitdem wieder alles geregelt? Oder hat es sehr lange gedauert?
Ahja und wo bist du hin gegangen? Und was hast du gemacht?


Ich würde dir sehr dankbar sein wenn du mir schnellst möglichst antworten würdest!

Antwort 8 von Mickey

@Elena,
achte auf das Threaddatum.

Zitat:
Er sagte das ich ihm die kopie von meine auswei schicken sollte damit er es mal selber sehen konnte, also hab ich es abgeschickt.
...ist das letzte was du jemals machen solltest.

Bis zu einem Mahnbescheid musst du dich erstmal nicht einschüchtern lassen, sofern du dir deines Standpunktes sicher bist.
Evtl. kannst du dich auch mal an eine Verbraucherzentrale wenden, und dir auf jeden Fall Ihre Vertragsunterlagen zusenden lassen..

Gruss,
Mic

Bei Eingriffen ins System, die Registry oder an Systemdateien erst eine Sicherung vornehmen©

Antwort 9 von ElenaS

Vielen Dank! Mach ich

Antwort 10 von BobMarley521

Habe etwas im Internet recherchiert und folgendes über Starcom herausgefunden:

Starcom hat seinen Sitz in München.

Sie verdienen ihr Geld damit, Datenvolumen von der Telekom zu kaufen und können sie somit günstiger anbieten!

Die sogenannten Vertriebspartner mit ihren Mitarbeitern arbeiten auf eigene Verantwortung, das heißt Starcom kauft Anträge nur auf. Sie haben nichts mit dem Vertrieb zu tun!

Es gibt Vertriebspartner die es bis heute noch nicht gelernt haben ein vernünftiges Geschäft zu machen.

Die Tarife von Starcom sind im Gegensatz zur Telekom sehr viel billiger - man muss halt abwägen, was man für ein Telefonierer ist.
Ob man z.B. viel ins Ausland telefoniert oder Ferngespräche führt.

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