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Symantec Interntet Security 2004 lässt sich nicht mehr einschalten

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Frage

Hallo ich habe das XP Home an einem Netzwerkli mit 3 PC's. es läuft nur ein PC. Darauf ist der Norton Internet 2004 installiert. Jetzt hat sich dieser selbständigt ausgeschaltet und lässt sich auch nicht mehr einschalten, da mir angeblich die Berechtigung dazu fehle. Das ist ja wohl schon blöd und vermute ein ekelhafter Virus. Antivirus wächter ist noch aktiv und das Liveupdate sei auf dem neuesten Stand. Aber ich vermute, dass der Virus dies dem Programm vorgaukelt. Hat jemand Lösungen dazu? Besten Dank Lorenz

Antwort 1 von Lutz1965

Hallo Lorenz,

wie bist Du denn am PC angemeldet ?

Admin oder Mitbenutzer ?

Gruss

Lutz

Antwort 2 von Lorenz

Hallo
tja ich melde mich gar nicht an noch nie habe auch keine Benutzer eingerichtet. Wo kann man das nachschauen, weiss ich leider nicht...
ich weiss bin nicht gerade der geborene supporter...
Lorenz

Antwort 3 von Lutz1965

Systemsteuerung
Benutzerkonten

Da bekommst Du die Aufstellung

Antwort 4 von Lorenz

Ja das kenne ich, aber dort steht einfach mein Name und noch Computeradministrator. Gastkonto ist nicht aktiv.
Deshalb ist mir nicht klar was die Symantec Meldung soll.

Antwort 5 von Lutz1965

Hallo

kann es denn sein, das Du Norton mal Computeradmin installiert hast ?

Bei mir z. B. steht unter meinen Namen Comuteradmin.

Gruss

Lutz

Antwort 6 von Lorenz

Naja da verstehe ich Bahnhof. Ich habe den Norton einfach installiert.
Ich habe in der Zwischenzeit den Kompi mal runtergefahren und wieder gestartet und siehe da es funktioniert wieder alles...

Aber etwas ist eigenartig: Wenn der Kompi runtergefahren wird erscheint die folgende Meldung:
ccApp.exe wird ausgeführt und wird heruntergefahren. Dann hängt das Teil und man kann sofort beenden drücken.
Ist das ein Symantec Teil oder ein Virusprogramm?
Gruss
Lorenz

Antwort 7 von Lutz1965

Hallo

die gehört zu Norton, ist die e-MailPrüfung und Überwachnung...

Gruss

Lutz

Antwort 8 von Lorenz

Hallo Lutz
da bin ich beruhigt, trotzdem nun kann der Server die Mails nicht mehr empfangen, naja ich werde wohl noch zu tun haben.
herzlichen Dank für Deine Hilfe.

gute Grüsse
Lorenz