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Chance auf DSL????
Frage
Im September 2001 hat ich bei der Deutschen Telekom ein T-ISDN XXL / T-DSL - Komplettpaket bestellt. Der Auftrag wurde schnell ausgeführt und die notwendige Hardware in Form von NTBA, NTBBA und Splitter wurden geliefert. Nachdem die Hardware installiert war, bekam die Deutsche Telekom vom Anschlussinhaber „Grünes Licht“ und der Telefonanschluss wurde von analog auf digital umgestellt.
Auch der T-DSL Zugang funktionierte perfekt. Die Synchronisations-LED leuchtete „GRÜN“ und es waren Downloadgeschwindigkeiten von bis zu 96 KB/s zu verzeichnen, was einer
DSL-Geschwindigkeit von 768 kbit/s gleichzusetzen ist. Der T-DSL Zugang wurde sogar von einem Telekommitarbeiter eingerichtet und somit auch die Funktionstüchtigkeit des Anschlusses bestätigt.
Ende Oktober 2001 kam dann die nicht nachzuvollziehende Nachricht von der Deutschen Telekom, dass T-DSL am Anschluss, mit der Rufnummer ...., nicht realisierbar sei. Von der Deutschen Telekom bekamen wir aber nie eine Erklärung, warum die Synchronisations-LED „GRÜN“ leuchtete, warum, trotz eines NICHT T-DSL-fähigen Anschlusses Downloadgeschwindigkeiten von bis zu 96 KB/s zu verzeichnen waren, und warum T-DSL bei uns noch nie funktionierte, obwohl der T-DSL Zugang von einem Mitarbeiter der Deutschen Telekom einrichtet wurde. Nach mehrmaligem Nachfragen bei der Telekom unter Rufnummer 08003301000, wurde uns gesagt, dass wir nicht einmal die
T- DSL Hardware, NTBBA und Splitter, bekommen hätten.
Seit zweieinhalb Jahren warten wir jetzt jeden Tag auf eine Nachricht der Deutschen Telekom, dass T-DSL endlich bei und zu realisieren ist. Jedoch vergebens. Inzwischen gibt es sogar schon T-DSL Light. Bei dieser Version des T-DSL Zuganges der Deutschen Telekom wurde das Entfernungsmaximum zwischen dem Vermittlungsknotenpunkt und dem Netzabschluss beim Kunden heraufgesetzt. Auch die ist nach Angaben der Deutsche Telekom bei unserem Anschluss nicht verfügbar, obwohl das „normale“ T-DSL mit Übertragungs-
Geschwindigkeiten bis zu 768 kbit/s bei unserem Anschluss perfekt funktionierte.
Habe ich eine Chance noch T-DSL zu bekommen, bzw. das Recht T-DSL einzuklagen???