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CD im Brenner zersplittert





Frage

Hi, Mir ist eben etwas seltsames passiert,... Von einer normalen CD wollte ich einen Treiber installieren und habe sie ganz normal in den DVD Brenner gelegt. Nach 20 Sekunden gab es einen sehr lauten Knall. Ich machte die Schublade auf und es fiehlen sehr viele Einzelteile der CD heraus. Die war total zersplittert. Die Krümel sind überall, so daß die Schublade nicht mehr richtig auf und zu geht. Wer zahlt mir nen neues Laufwerk? Ist das ein Garantiefall? Hat sowas schon mal jemand erlebt? Gruß, Christian

Antwort 1 von Lutz1965

Hallo Christan

Rechnung raussuchen. Schauen ob noch Garantie drauf ist..Wenn ja, Händler anschreiben und auf Kulanz bitten...

Wenn keine Garantie mehr...Pech gehabt....

Mehr zum Thema bei google....
http://www.google.de/search?sourceid=navclient&hl=de&ie=UTF-8&oe=UT...

Gruss

Lutz


Antwort 2 von Ratlos

Hallo

ist das nicht eher Sache vom Rohling?
Ich glaube kaum das ein Cd Laufwerkhersteller Kulanz gibt wenn es den Rohling zerlegt hat.
Lasse mich aber eines besseren belehren.


Gruss
Ratlos

Antwort 3 von nachtschatten

Nun ich denke es wird wohl drauf ankommen, ob es eine Originaltreiber-CD war oder eine selbstgebrannte CD.

Antwort 4 von Ratlos

ach ja er schreibt von einer normalen Cd.
Dann muss er sich eher an die Firma der Treiber CD wenden.
Vieleicht geht da etwas.

Antwort 5 von CC

Hi, jo das war also eine ganz normale Treiber-CD, offizell vom Hersteller und original.

Antwort 6 von Ratlos

Und?

Hast du schon etwas unternommen?
Halt uns mal auf den Laufenden, wuerde mich auch interessieren was dabei rauskommt.
Kann ja jeden mal passieren.

Antwort 7 von cc

Na klar, kann ich machen. Ich hab bereits mit dem Online-Shop, wo ich das Ding vor 6 Wochen gekauft habe telefoniert. Morgen kommt die Post vorbei und holt das Paket ab. Brenner, Rechnung und Fehlerbeschreibung liegt drin.

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