programm kann nicht deinstalliert werden

Question

ich hab versucht kaspersky zu installieren aber der sgat mir andauernd ich soll zuerst mein jetziges anti virus deinstallieren
jedoch geht das irgendwie nicht die deinstallation startet einfach nicht
und ich hab versucht einfach mal den ganzen ordner vom programm zu löschen das klappt aber auch nicht
was kann ich tun?

und da ist noch was
während der installation also da wo steht was ich zuerst deinsatllieren soll stehen nicht nur 1. bestehendes anti virus programm sondern 2.
also das eine das kenn ich ja aber das nadere hab ich seit einigen monaten nicht mehr
ist auch bereits deinstalliert jedoch will kaserpsky dass ich diesen auch zuerst entferne? wie das denn wenn ich ihn garnicht mehr hab

Answer 1

Hi,

geh auf die Homepage Deiner ehemaligen Antivirenprogs,
da gibt es sicher einen Regcleaner mit dem Du die Reste
in der Registry löschen kannst.
Danach sollte es funzen.

MfG
Galahad

Answer 2

Hallo kads,
da sind offensichtlich Reste von alten Programmen in der Registry. Der Installer vom Kasper erkennt nicht, dass das nur Reste sind, und verweigert, weil der Kasper keinen Anderen neben sich duldet (geht allerdings auch technisch garnicht). Ich würde da empfehlen, die Registry von solchen alten Einträgen zu befreien. Wirst staunen, was da alles für altes Zeugs drin steht. Dafür kannst den WiseRegistryCleaner nehmen, den gibts als Free und in deutsch (bei Installation).
www.wisecleaner.com/download.html

viel Erfolg
Troll