Umlaute (ä,ö,ü) im empfangenen E-Mail unleserlich.

Question

Ich erhalte von einem Unternehmen Newsletter.
Wenn im Text Umlaute erscheinen sollen sind diese
Umlaute unleserlich, wie Kauderwelsch.
Bei anderen E-Mails sind die Umlaute normal dargestellt.
Was kann die Ursache sein?

Answer 1

Möglichkeit 1: Die Daten im Newsletter sind schon beim Versand defekt.
Möglichkeit 2: Dein E-Mail-Programm kann die Daten nicht richtig interpretieren.

Wenn du sagst von welcher Firma der Newsletter ist, findet sich hier bestimmt jemand, der das mal auf seinem System testet.
Möglichkeit 2 auszuschliessen, ist schwerer. Dazu müsste man zunächst wissen, welches E-Mail-Programm du verwendest.