Software für Panasonic-Cam lässt sich nicht installieren

Question

Hallo !

Folgendes Problem und ich glaubs einfach nicht !!!!!
Ich möchte gerne für meine Panasonic-Video-camera die zugehörige Software von der Original-CD installieren. Die Installation wird abgebrochen mit der Meldung dass es nur unter Windows XP mit SP 2 läuft. Ich habe XP mit SP 3 !! Das gibts doch gar nicht oder ???
Habe schon versucht im abgesicherten Modus zu installieren - geht nicht, kommt selbe Meldung.
Leider finde ich in der Systemsteuerung/Software keinen separaten Eintrag des SP 3 sonst hätte ich deinstalliert und dann wieder neu.

Wer kann mir helfen !!??

Gruß

sulo

Answer 1

Hi, verstehe den letzten Absatz nicht, du willst SP3 deinstallieren, und dann SP2 wieder drauf? Das wird m.E. nicht gehen, es sei denn du installierst XP neu.
Aber es muß doch auch anders gehen. Willst du nur den Treiber installieren? Dann geht das auch ohne Komplettinstallation, leider habe ich nicht SP3, aber gibt es da nicht einen Kompatibilitätsmodus, der das Installieren von solcher Software erlaubt?
Oder Panasonic kontaktieren und dieses Problem schildern, ich weiß, recht zäh, aber ich habe die Erfahrung, daß große Marken auf emails meistens schnell antworten
MfG
Chris

Answer 2

Hi neolein !

Ich meinte SP 3 deinstallieren, die Panasonic-Software installieren und dann Sp 3 wieder drauf installieren. Das müsste ja dann funktionieren da es ja nicht sein kann dass die Panasonic-Software keine Service-Updates mehr zulässt ;-)

Gruß

sulo

Answer 3

Öhm.... schon mal auf der HP von Panasonic nachgeschaut, obs nicht eine neuere Version der betreffenden Software (mit entsprechendem Bugfix) zum Download gibt...?

So long,

BatBuster

Answer 4

Hier mal ein Tipp, der eigentlich für eine Scannerinstalation mal genannt wurde:
Ändere in der Registry im Schlüssel: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion] den Wert CSDVersion auf Service Pack 2 und versuche anschließend nach Neustart die Software zu installieren.
Wenn es klappt, dann ist gut, wenn nicht weiß ich auch nichts anderes. Du mußt aber dann den Wert wieder auf Service Pack 3 ändern.

Answer 5

Hallo jofischi !

Vielen Dank für den Tipp !
Ich finde aber in dem von Dir beschriebenen Pfad leider nichts. Bis Current Version bin ich gekommen aber CSDVersion finde ich nicht. Versteckt sich das irgendwo dahinter ??

Gruß

sulo

Answer 6

Hallo jofischi !

habe es doch gefunden umgestellt und ausprobiert - leider ohne Erfolg ! Die gleiche Fehlemeldung kam wieder.

@ Batbuster:
war vor einigen Tagen auf der Panasonic-HP habe aber leider nix dergleichen gefunden. Über ein Kontaktformular habe ich online mein Problem geschildert aber bis heute keine Antwort erhalten...

Gruß

sulo

Answer 7

habe das gleiche problem und komme nicht weiter bitte um tips gruss klaus ....Panasonic-Video-camera die zugehörige Software von der Original-CD installieren.

Answer 8

Hallo !

Habe das Problem gelöst !! (nach zweimaligem Telefonat mit der Panasonic-Hotline...)

@ traumvermittlung:
Hier die Anleitung:

Link aufrufen http://panasonic.jp/support/global/cs/info/xp_sp3.html

Man braucht dann im weiteren Verlauf:
die Versionsnummer der Software-CD (steht auf dieser vorne drauf)
und einen 9stelligen Nummerncode der auf dem Camcorder auf der Unterseite angebracht ist !
....und am wichtigsten: eine schnelle Internetverbindung !!
Der Witz ist nämlich dass man die komplette Software nun runterladen muss (die CD kann man also vergessen ausser der Versionsnummer)

Good Luck !

sulo