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Gefragt in WindowsXP von
Möchte das Virenschutzprogram McAfee installieren und habe mein altes Virenschutzprgram auch deinstalliert. Trotzdem wird mir angezeigt "Entfernen von web root Spy sweeper with Anti Virus" steht in konflikt mit Virus Scan. Was kann ich noch tun? G
Gruß Kurti

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Beantwortet von
Hallo Kurti80!

Das stören wahrscheinlich noch Registryreste deines alten Virenschutzprogramms und sollten entfernt werden!

So geht´s: Am bequemsten und schnellsten kannst Du es mit dem Systembereinigungstool "CCleaner" bewerkstelligen. Das bewährte Reinigs-Tool gibt´s es zuhauf als sog. Freeware (=> Kostenlos!:) auf zb. folgender Downloadadresse: http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html

Sollte die ´Reinigungskur´nicht den erwünschten Erfolg bringen so mußt Du die entsprechende Programmrest aus der Windows-Registry enternen! So geht´s....

1) Öffne die Registry indem Du "Regedit" (-ohne Gänsefüsse!-) in das kleine Startmenue-Eingabefeld unter "Ausführen", eingibst und die "OK"-Taste anklickst.

2) Suche hier in der Registry unter dem Sammelordner "Hotkey-Local-Machine" &/ "Hotkey-Local-User" den Unterordner "Software".

3) Hier findest alle Einträge von deinen derzeit installierten Programmen als leider auch einige tote Einträge die besser gelöscht werden sollten um zb. deinen neuen Virenscanner, von McAffee, einwandfrei betreiben zu können.

4) Suche den Ordner deiner Deinstallierten und nun überflüssigen ehemaligen Virenscanner-Installation (-achte auf die Hersteller-Bezeichnung-) und lösche diesen Ordner komplett aus der Registry! (=> rechte Maustaste--> Löschen...)

5) Nach dem Löschen der letzten störenden Ordnerreste (=> Registry als auch im Ordner "Programme" (Laufwerk C:/..), sollte aber auch deine bisher missglückte Installation des neuen Virenscanners KOMPLETT! gelöscht werden. (=> Benutze die zugehörige Deistallationsroutine / Deinstalliere über das sog. Software-Menue (=> erreichbar in der Systemsteuerung &/ Arbeitsplatz)

7) Zuletzt noch einen evtl. erforderlichen PC-Neustart nebst anschliessender Systembereinigung mit dem o.g. "CCleaner" und der Installation deines neuen Virenscanners steht nichts mehr im Wege....; Nun sollte alles so ´funzen´wie vom Hersteller vorgesehen! :-)


Tschau...:-)
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Beantwortet von
Hallo an das Orakel,
der Tipp war Super. Hab alles so gemacht und es hat geklappt.
Vielen lieben Dank! Schönes Wochenende!
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