Hi,
es könnte einiges sein, nur da Du nichts zum PC/Laptop und zum Betriebssystem erwähntest, kann man wenig dazu sagen.
Entweder BIOS-Einstellungen, Treiber-Problem oder was anderes...
Eine Möglichkeit die USB-Ports zu testen, wäre eine Live CD (Knoppix, Ubuntu - übers Netz zu bekommen), damit Booten und nachher die Ports testen.
MfG