HP Photosmart C6380 druckt nicht mehr?

Question

hallo, ich habe einen HP Photosmart C6380 mit wireless eingerichtet. Er druckt nicht mehr und scannt nicht mehr. Ich bin umgezogen und hab den Drucker jetzt ca. 4 Wochen nicht benutzt. Das Schreiben hängt in der Druckerwarteschlange. Am Anfang kommt auch "wird gedruckt" aber nach paar Sekunden "Fehler - wird gedruckt". Kann mir jemand weiterhelfen? Ich kenne mich überhaupt nicht aus. Bin auch ganz neu in eine andere Stadt gezogen und hab hier noch keinen PC-Spezialisten kennengelernt.

Answer 1

Morgen,

versuche zuvor mal den Selbsttest und den den direkten Druck ohne W-Lan, lösche den Druckspoiler bzw. oder ggf. deinstalliere alle Druckertreiber, befolge die Anweisungen zur Neuinstallation siehe Handbuch, also Gerät erst wieder nach Aufforderung mit dem PC verbinden.

Viel Glück dabei !

Gruss Frank