Win XP und HP Photosmart C4480 Troubles

Question

Hallo ihr PC-Dompteure,

die Kurzfassung:

PC: Windows XP Home mit Servicepack 3
mit 4 Benutzerkonten (ein Admin und 3 eingeschränkte)
Internet Explorer 8 (ursprünglich hatte ich Version 6 aber nach den Updates bin ich inzwischen bei 8 angelangt) mit Java 6
Outlook Express 6
Adobe Reader 9´
Avira Antivirus
Spybot Search & Destroy
Zonealarm

Drucker: HP Photosmart C4480 All-in-one (Scannen, Kopieren, Drucken)
Per USB am Rechner und zusätzlich eigener Stromanschluß

Schreibprogramm: Ursprünglich mit Office XP erfolgreich gelaufen, doch nun deinstalliert. Nun keines mehr außer Wordpad


Diese Kombination ist jetzt über 2 Jahre erfolgreich ohne murren gelaufen, dann vor ein paar Wochen kündigte Outlook Express seinen Dienst (keine Mails mehr abgeholt, die existierenden konnten nicht geöffnet werden. Auch die Anlagen abzuspeichern und dann zu öffnen half nicht)

Was hab ich bisher getan:

Outlook Express und Internet Explorer gelöscht und neu installiert -> funktioniert jetzt wieder nur kriegt er nachwievor keine Word und pdf -Dateien auf. Powerpoint geht interessanterweise)

Office XP gelöscht und neu installiert -> genau wie vorher

Office XP gelöscht und Open Office 3.1.1. installiert -> zumindest konnten die existierenden Mails geöffnet werden.

Drucker gelöscht und neu installiert -> nix genutzt im Gegenteil verschlimmert.

Open Office deinstalliert.

Kein Schreibprogramm seither mehr funktionsfähig (d.h. es geht schon, bis ich die Druckvorschau oder Drucken anklicke, dann macht es einfach mit einer kurzen Fehlermeldung zu)

Wordpad macht er auf und gleich wieder zu

Habe auch schon nachgesehen, ob es vielleicht von den Treibern her was neueres gibt, aber da ist meine CD besser. Dumm nur, daß die Installation einfach abreißt.

Outlook Express und Internet geht alles normal. Nur Programme und Drucker vertragen sich nicht. (Scannen und Kopieren geht, aber drucken egal was die Quelle ist, no way)

SOS, Hilfe, F1 :(

Was kann ich da noch tun? Habe meinen Compi auch schon die Verbindungen checken lassen da meldet er nur, daß der Drucker betriebsbereit wäre - ha, denkste.

Ich habe versucht, meine Situation so gut wie möglich darzulegen, falls ihr noch irgendwelche näheren Erklärungen braucht, bitte melden. Schön langsam macht sich Verzweiflung breit...

Yours
Desperate PCUser

Answer 1

Hallo,
Das hört sich nach einem zentralen Fehler im System an.
Da Windows permanent durch Programme modifiziert wird, kann sich ein Fehler durchaus immer weiter im System ausbreiten.

Ursache hierfür könnte der Servicepack 3 sein, der ist bekannt für solche Fehler!


Gruss


Hans

Answer 2

² Hauweko: Danke für deine Antwort. Heißt das wenn Service Pack 3 wieder runter ist, hört der Spuk endlich auf?

Answer 3

Hallo,
ich möchte nicht unbedingt meinen Kopf darauf wetten, aber die Chance darauf ist wohl recht gross!

Ich hatte damals, als der Servicepack 3 raus kam, ihn auf meinem Rechner installiert.
Zunächst schien alles in Ordnung zu sein. Doch dann hatte ich erste Fehler in Programmen. Geöffnete Fenster liessen sich nicht mehr schliessen oder ein Programm nicht mehr starten, der Treiber meines Scanners war plötzlich weg und bei jeden 3. oder 4. Start musste ich ihn wieder neu installieren usw.
Ich hatte dann meinen Rechner neu aufgesetzt und auf den Servicepack verzichtet, so läuft er jetzt noch, einwandfrei!

Der Servicepack 3 modifiziert hunderte von Windowsdateien, so kann man gar nicht nachvollziehen, welche dann nun das System stört und man würde wahrscheinlich Monate nach der störenden Datei suchen ohne Garantie auf Erfolg.

Normal verspricht Microsoft, das beim Entfernen des Servicepacks alle Dateien wieder remodifiziert werden, aber auch das funktioniert in den meisten Fällen nicht wirklich, so, dass eine Neuinstallation oft unausweichlich ist!



Gruss


Hans

Answer 4

Danke Hans, wies ausschaut is es das wirklich gewesen. Office XP geht, Outlook Express und die Anhänge gehen auch genau wie der Drucker, der nun wieder Dienst nach Vorschrift macht.

Sound muß ich mir erst wieder richten, aber die wichtigeren Sachen gehen jetzt wieder. Wirklich eigenartig. Papa hat auf einem Laptop auch das Win XP mit SP3 und bei ihm gehts (noch?) problemlos. Drucker haben wir beide den gleichen. Naja, vielleicht wird das ja in Kürze meine nächste "Baustelle" *nicht hoffen will*.


Schönen Tag noch