CPU Auslastung bei 100%, keinen Sound mehr und Virenschutzprogramm wird nicht gestartet. Was soll ich machen?

Question

Wie in der Überschrift zu lesen ist hab ich besser gesagt mein Dad drei Probleme.

1. Neuerdings hat er eine CPU-Auslastung bei 100%, ich habe dagegen einen sehr niedrigeren Wert. Aber unsere Rechner sind nicht zu vergleichen. Woran kann das liegen?

2. Er kann auch keine Musik mehr hören da der Windows Media Player sagt das keine Soundkarte vorhanden ist (so in etwa steht es da)

3. Sein Virenschutzprogramm GData startet nicht mehr, woran kann das liegen?

Er hat Windows XP als Betriebssystem.

Wäre für Hilfe sehr dankbar.

Grüße
MephistO

Answer 1

NACHTRAG:

Er wollte jetzt ein Virenscan mit AntiVir machen aber das lässt sich nicht mehr installieren, er zeigt an das er auf Dateien von Windows nicht zugreifen kann.

Help me! ;)

Answer 2

Hi MephistO,
da du eh schon auf Viren tippst versuch doch mal nen Scan von einer Live-CD, z. Bsp. Avira.
Falls d WLAN verwendest dann häng den Rechner vor dem Start per Kabel ans Modem dann klappts auch mit dem Aktualisieren des Scanner.
Gruß Jürgen ;o)

Answer 3

naja ich hab in anderen Foren was gelesen das es eventuell nen Virus sein könnte aber die Sicherheitssoftware war bis dato immer gut und es gab keinen Probleme!

Live CD bringt auch nichts, das selbe Problem!

Answer 4

Hallo,

dass das Antivirenprogramm den Dienst verweigert, deutet mit ziemlicher Sicherheit auf Malwarebefall hin.

Du könntest versuchen, den Rechner mit Malwarebytes zu prüfen, wenn dieses programm sich installieren und updaten lässt.

Sollte das nicht der Fall sein, sehe ich nur eine Möglichkeit: Daten sichern und System neu aufsetzen.

Gruss

Road-Runner

Answer 5

@ Road-Runner:

Danke das werd ich morgen mal weiterleiten! ;)
Werde euch dann wissen lassen was Sache ist!

Answer 6

Sollte das nicht der Fall sein, sehe ich nur eine Möglichkeit: Daten sichern und System neu aufsetzen.

Ich würde da nicht lange herummachen und das gleich machen.
Und zusätzlich/als Erstes nach der Datensicherung die HD mit einem Eraser überschreiben bzw. mit Spur 0 Kill die Platte in den sicheren Ausgangszustand versetzen (und sie sie auch mit den Testtools des Herstellers gründlich überprüfen und gegebenenfalls einem Lowlevelformat unterziehen)

Gruß

Answer 7

da du eh schon auf Viren tippst versuch doch mal nen Scan von einer Live-CD, z. Bsp. Avira. - @A2

Live CD bringt auch nichts, das selbe Problem!

- @A3, das ist ja eine tolle Antwort, nur etwas zu knapp gehalten.
Mit der CD hast Du auch gestartet und dann?
Was ist mit dem Rest aus der @A2?

Hi,

hast Du da die Admin-Rechte und bei der Installation (siehe @A1) läuft noch was anderes (ein weiteres Antivir Programm und ähnliches) im Hintergrund?
Solange noch geht die wichtigen (oder alle) Daten sichern, dabei sie mal checken (mit Avira Live CD beispielsweise, vorher warum es nicht ging/geht klären) lassen.
Denn es könnte durchaus möglich sein, dass eine komplette Festplattenlöschung nötig wird.
Ob man jetzt hier die "S0 Kill" oder "Low Level Format" benutzen soll, wird sich nachher zeigen.
Wenn doch, dann bitte nur mit den Tools vom HDD-Hersteller (wie schon erwähnt).
Es gibt noch DOS-Versionen der oben erwähnten im Netz, sollte man eher bei älteren Hardware (hier hauptsächlich HDDs) verwenden und was man da tut wissen.
Da keine Angaben zur Hardware vorliegen, kann man nicht genauer darauf eingehen.
Hier kann man ebenfalls eine Live CD (Knoppix, Ubuntu und andere) benutzen, die meisten von den bieten "Dd" an und damit dann die HDD löschen.

MfG

Answer 8

Danke erstmal wir werden sehen was uns eure Ratschläge gebracht haben. Danke sehr! ;)

Answer 9

Ich würde da nicht lange herummachen und das gleich machen.
Und zusätzlich/als Erstes nach der Datensicherung die HD mit einem Eraser überschreiben bzw. mit Spur 0 Kill die Platte in den sicheren Ausgangszustand versetzen (und sie sie auch mit den Testtools des Herstellers gründlich überprüfen und gegebenenfalls einem Lowlevelformat unterziehen)

Gruß

@Fernsehspargel:

wie genau stell ich das an. Mein Dad hat eine Western Digital Festplatte falls das wichtig ist. Daten sind alle gesichert.

Wie überschreibe ich sie mit einem Eraser bzw. Spur 0 Kill??

Grüße

Danke an alle die bisher geantwortet haben. ;)

Answer 10

s0kill ist ein programm zum löschen aller Daten auf einer Festplatte, die arme weiß hinerher nicht mal mehr, dass sie eine Festplatte ist. Müsste man im Netz finden, wenn nicht schick mir 'ne persönliche Mitteilung mit deiner E-Mail-Adresse, dann schicke ich es dir zu (passt au 'ne 1,44 Diskette)