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Outlook Express Hintergrund-Fehler

1.2k Aufrufe
Gefragt in WindowsXP von andast Einsteiger_in (3 Punkte)
Habe in Outlook Express einen Hintergrund (Firmenlogo) am oberen Rand platziert.
und als Hintergrunddatei gespeichert. Text wird darunter geschrieben.
Funktionierte meines Glaubens einwandfrei!

Nun bekomme ich aber immer öfter die Mails retour, bzw Empfänger meldet sich -
das Logo ist auf den gesamten Hintergrund "tapeziert" und dann ist der Text natürlich unleserlich. Hauptsächlich bei großen Firmen die wahrscheinlich einen Exchange Server betreiben.!

Habe das intern öfters schon getestet, kann den Fehler nicht lokaliesieren.

Gibt es einen Trick die Hintergrunddatei eine andere Länge vorzugaukeln,
damit im Falle einer Wiederholung der Grafik das erst außerhalb des Bildschirmbereiches ist.

2 Antworten

0 Punkte
Beantwortet von kjg17 Profi (34.4k Punkte)
Hallo,

das Problem bei dieser ganzen 'Briefpapier'-Geschichte in Outlook Express ist, dass das Anzeige-Ergebnis bei den Empfängern auch von den Browsern und deren Einstellungen, sowie Bildschirm- bzw. Fenstergröße und Auflösung abhängt. Weiterhin werden in vielen Firmen HTML-Mails nicht gerne gesehen und aus Sicherheitsgründen im Nur-Text-Format angezeigt, obwohl auch das natürlich kein 100%-iger Schutz ist.

Wichtig ist bei Geschäfts-Mails lediglich, dass diese die gesetztlich festgelegten Pflichtangaben enthalten und das erledigt man über eine automatisch angehängte Signatur.

Dokumente zum Ausdrucken bzw. gesondertem Abspeichern im Geschäftsverkehr hängt man am Besten als PDF-Dokument an. Sich eine Briefvorlage zu erstellen, die weitgehend dem offiziellen Firmenpapier incl. Logo entspricht, ist eigentlich kein Problem und wenn das verwendete Textverarbeitungsprogramm selber keine Möglichkeit enthält, die mit dieser Vorlage erstellten Biefe als PDF-Datei zu speichern, gibt es doch einige Programme, die das erledigen können.

Das ist zwar jetzt keine Lösung für deine eigentliche Frage, aber eventuell denkst du mal darüber nach, deinen geschäftlichen Mailverkehr wie oben beschrieben umzustellen.

Gruß
Kalle
0 Punkte
Beantwortet von ralfb Experte (6.9k Punkte)
Hallo,

es gibt eine konkretere technische Erklärung für das beschriebene Problem.

OE nutzt CSS zum positionieren des Logos ...und Office-Outlook (Empfänger!) unterstützt seit Version 2007 nicht mehr die Rendering-Engine des IEs, sondern die von Word, wo nicht mehr das CSS des IE, sondern eine eigene CSS-Version unterstüzt wird!

nachzulesen hier:
http://www.crmmanager.de/magazin/artikel_1369_outlook_2007_html_css.html

Die Seite hat auch eine Auflistung weiterer Mailclients mit deren CSS-Unterstützung ...sieht so aus, als ob HTML-Mail nicht mehr ohne Probleme genutzt werden kann.

Lösung ist halt die eigentliche Email als "nur Text" zu verfassen und HTML- oder PDF-Versionen als Anhang zu verschicken oä. ...wie Kalle es in AW1 bereits vorgeschlagen hat

mfg Ralf
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