Pc Stuerzt ploetzlich ab

Question

Hi.
Seit neuestem stürzt mein PC einfach ab und fährt wieder hoch. Erst kommt ein kompl. blauer Bildschirm dann Schwarz und anschließend bootet er ganz normal hoch als ob er grade eingeschaltet worden ist.Das macht er aber ganz spontan .
Einmal bei musik hoeren , einmal beim schauen von filmen , beim runterladen etc.

Den PC habe ich erst seit 2-3 wochen also nehme ich mal an dass nichts beschaedigt ist (also quasi muss es ein software problem sein , hoffe ich zumindest)

Technische daten :
Betriebssystem : Windows 7 Ultimate x64
Prozessor : Intel Core 2 Quad Q9000 2.66GHz
Motherboard : ASUS S775 P5Q3
Grafikkarte : NVIDIA GeForce GTX 260
Arbeitsschpeicher : 3 mal 2 GB DDR 3 Kingston 1333 MHz
Festplatten : 1 integrierte 640 GB SATA II WD 32MB und 1 externe WD MyBook 1 TB

Ich habe mir auch die zeit genommen und denn Bluescreen abzuschreieben :

" SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

If This is the first time ........

Check to make sure any new hardware or software is properly installed . If this is a new installation , ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.

If problems continue , disable or remove any newly installed hardware or software . Disable BIOs memory options such as caching or shadowing . If you need to use safe mode to remove or disable components , restart and ...

Tecnical Information
*** Stop : (viele numern und buchstaben)

*** fileinfo.sys - Adress

Collecting data for crash dump
Initializing disk for crash dump
Dumping crash dump , to disk 100
Crash dump , dumped complete "

Also soviel ich verstehe , sagt der PC mir dass es ein Software problem ist und ich kuerzlich neu installierte programme loeschen soll , aber dass problem ist , dass alle meine programme kuerzlich installiert sind (PC ist brand neue) und deshalb ich nicht genau weiss wo dass problem liegt und im BIOS will ich nicht rumfuchteln weil es nur noch schlimmer werden kann .

Kann mir jemand weiterhelfen ???
MFG Lefty

Answer 1

Hallo Lefty,

Stop : (viele numern und buchstaben)

gerade diese Zahlen bzw. Buchstaben wären wichtig, um den Fehler einzugrenzen.

Wenn das wieder passiert, schreib die mal auf.

Answer 2

Ich wusste garnicht das jemand diese nummern verstehen kann . nok , werde ich tun !!!

Answer 3

Versuche mal das Programm BlueScreenView. Damit kannst Du genau die verursachende Datei feststellen.
Löst zwar nicht auf Anhieb das Problem, man weiß aber wo man ansetzen muß.

Gruß
Rainer

Answer 4

An 112 : danke fuer den Tip . Aslo ich habe es installiert . Oben steht das datum wann der Bluescreen erchienen ist und unten ein paar dateien die rot angefaerbt sind . Ich kann nicht viel damit anfangen , aber vieleicht kann hanz889 oder jemand anders . Laut diesem programm ist mein pc 6 mal abgestuerzt und jedesmal lag es wo anders . Ich schreieb mal einfach alles hier rein damit :
Die nummern stehen fuer jeweils einen Bluescreen (wo 1 steht ist der lezte und 6 der erste)

Dump File
1) 112909-24648-01.dmp
2) 112709-22011-01.dmp
3) 112609-21122-01.dmp
4) 112109-25771-01.dmp
5) 112109-25303-01.dmp
6) 112109-37050-01.dmp

Bug Check String
1) System_Service_Exception
2) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
3) SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
4) System_Service_Exception
5) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
6) System_Service_Exception

Da sind noch ein Paar Parameter aber ist zu kopliziert sie abzuschreiben (wenn noetig sagt bescheid)

BUG CHECK CODE
1) 0x0000003b
2) 0x0000000a
3) 0x1000007e
4) 0x0000003b
5) 0x000000d1
6) 0x0000003b

Caused By Driver
1) fileinfo.sys
2) ntoskrnl.exe
3) tunnel.sys
4) nvlddmkm.sys
5) ntfs.sys
6) ndis.sys

In der zweiten dabelle sind jeweils diese dateien markiert :

1) fileinfo.sys
ntoskrnl.exe

2) ntoskrnl.exe

3) ntoskrnl.exe
tunnel.sys

4) ntoskrnl.exe
nvlddmkm.sys

5) ntfs.sys
ntoskrnl.exe

6) fileinfo.sys
ndis.sys
ntoskrnl.exe

Answer 5

hai leftycool,
nur mal so
wieso schaust nicht in der ereignissanzeige?
die kann dass problem besser eingrenzen
wo die in win 7 zu finden ist weiss ich allerdings nicht da kein w7

cu oti

Answer 6

Ich hab sie gefunden aber ich weiss nicht wo und nach was ich suchen soll !!! Da ich mich mit sowas nicht auskenne kannst du mir weiterhelfen ???

Answer 7

hai leftycool,
klick dich einfach mal durch und schaue ob ein programm
auffaellig ist

cu oti

Answer 8

Hy Oti , ich habe mal nachgeschaut , es stehen ein paar Fehlermeldungen aber das auffaeliegste ist das :

Der Dienst "NVIDIA Display Driver Service" hat einen ungültigen aktuellen Status gemeldet: 32

Ich hab das gegoogelt und fand heraus das noch mehr leute das gleiche problem haben und die behaupten dass das problem an denn treibern von NVidia liegt da die nicht so gut kompatibel mit 7 sind . Ich habe grade die neuesten runtegeladen une installiert . Hoffentlich wird damit alles wieder normal funktionieren !!!!

Herzlichen Dank an alle

Answer 9

Jungs , ich glaub mich verfolgt fas Pech . Ich hab auch einen rat von einem bekannten befolgt und die Ultimate Boot Cd runtergeladen und den MemTest+ fuer die Arbeitsschpeicher gemacht und dort sind auch ein paar fehler augetreten . Fuer die Festplatte habe ich allerdings keinen Test gemacht weil das programm mir gesagt hat das es eventuel ein paar verlueste geben kann und ich vorher ein backup machen soll .
Uns was jetzt ??? Alle Arbeitsschpeicher wechseln ???