DAS IST SCHÖN
...
oder anders gesagt
1. es ist unhöflich zu schreien
2.auch ne begrüßung oder ein vorgezogenes danke für die hilfe gehört durchaus zum guten ton
2. der fehlerfindung ist es durchaus zuträglich MEHR zu wissen als der fehler
(zb. seit wann , was ging dem vorraus, was folgt dem fehler, was hast du bisher versucht etc)
mfg der-bettler