Registriernummer nicht mehr vorhanden

Question

Hallo,
kann uns jemand helfen. wir haben folgendes Problem.
Da der PC Viren hatte, löschten wir alles und installierten ihn neu mit windows xp professional version 2002., aber uns ist die Registriernummer abhanden gekommen. wie bekomme ich eine registriernummer, oder wo kann ich sie suchen am pc.
wer kann uns helfen damit wir windows aktivieren können.

Answer 1

Wenn das Windows bei deinem Rechner dabei war, klebt mit hoher Wahrscheinlichkeit ein Lizenzaufkleber mit dem Product Key an der Rückseite.

So sieht so etwas aus.

Gruß Flupo

Answer 2

Moin,

der zur Registrierung notwendige Product-Key befindet sich auf dem s.g. Certificate of Authenticity -Aufkleber, der etwa --> SO aussieht.

Bei vorinstallierten Systemen befindet er sich i.d.R. auf der Rückseite des Rechners bzw. der Unterseite des Notebooks, bei den kleineren Netbooks eventuell auch unter dem Akku.

Wurde das Betriebssystem einzeln erworben befindet sich der COA-Aufkleber meistens auf der Verpackung des Handbuches 'Erste Schritte'.

Gruß
Kalle

Answer 3

danke für die antwort, aber wir haben die hülle mit den aufkleber nicht mehr von windows xp professional. ist irgendwie abhanden gekommen. kann man registriernummer trotzdem auf den pc finden?

Answer 4

Hallo,

nach dem Löschen der alten Installation gibt es dazu keine Chance mehr, vorher wäre noch das Auslesen des bei der ursprünglichen Installation verwendeten Product-Keys möglich gewesen.

Gruß
Kalle

Answer 5

Hallo

da ihr schon das Betriebsystem neuinstalliert habt, ist so keine Chance mehr, den Key auszulesen.

Da hilft nur noch... nochmals alles durchsuchen, den PC auf die Rückseite geschaut usw.

und wenn alles nix hilft...dann bleibt nur...Neue XP Version kaufen.

Gruss

Lutz

Answer 6

ja wir werden eine neue version kaufen. vielen dank

lg gerlinde

Answer 7

Hallo,

du könntest dich auch mit MS in Verbindung setzen, wenn du MS glaubhaft versichern kannst, dass du einen Produktkey hattest, erhälst du mit Glück einen neuen.

Dein Problem wird wahrscheinlich die glaubhafte Versicherung sein. Dies wäre über Kaufbeleg oder ähnlichem möglich.

Gruß

Helmut

Answer 8

Hallo,

der Vorschlag von Helmut hat was für sich, sofern es gelingt in einer akzeptablen Zeit einen lebenden Menschen beim MS-Support zu erreichen und nicht erst einem Computer irgendwie verklickern muss, was man eigentlich wünscht. Und selbst wenn da gelungen ist könnte das Angebot lauten einen neuen Key zu seiner Origunal XP-CD zu 'kaufen', es soll allerdings auf Fälle gegeben haben, wo Microsoft recht großzügig war.

Einfach mal versuchen.

Gruß
Kalle

Answer 9

Hallo,

ich habe es vor längerer Zeit, für was anderes, mal per Mail versucht und habe eine Antwort mit einer Durchwahlnummer erhalten.

Gruß

Helmut