ebay,...

Question

hallo,
habe was bei e-bay ersteigert, gleich per überweisung bezahlt (weil er angeblich probleme mit paypal hat).
Am 04.03. wurde das Paket (angeblich) verschickt. ich habe dem Verkäufer eine e-mail geschickt und höflich gefragt wann denn die bestellte Ware bei mir eintreffen würde. In der Nachricht stand eben das er es am 04.03 verschickt hat, und ich solle noch ein wenig warten. Heute ist der 15.03 wie ihr sicherlich wisst, mein Paket halte ich immer noch nicht in den händen. Artikelstandort ist Potsdam ich wohne in Karlsruhe. Selbst wenn ich in München wohnen würde müsste das Paket schon da sein. Versandart DHL.

Jetzt ist die Frage kann ich das noch bei ebay reklamieren das ich meine Ware nicht erhalten habe oder gilt da sowas wie 1-2 Wochenfrist.

Oder kann ich meine Ware bzw. mein Geld jetzt vergessen?

Was kann ich tun?
bitte gebt mir nen rat.
Danke
gruß, motosuwa

Answer 1

hallo,

wenn er es als paket verschickt hat müsste es ja auch eine sendungsnummer haben. die solltest du beim verkäufer verlangen und da kannst du dann selbst verfolgen ob das paket wirklich verschickt worden ist.

ansonsten wende dich mal ans ebay forum. diese ebayer haben mir bisher auch immer sehr gut mit rat und tat beiseite gestanden.

gruß luisa

Answer 2

Hallo

Lass dir mal die Trackingnummer geben. Sollte er die nicht rausrücken kannst du bei ebay den Artikel als nicht erhalten makieren. Dies kannst du aber erst nach 2 Wochen machen. Bekommst dann das Geld minus 20% bzw. 20 Euro oder so zurück.

Paketlaufzeiten der Logistikunternehmen betragen selten mehr als eine Woche.

Keine Garantie, dass die Angaben so richtig sind, habe das das letzte mal vor über 2 Jahren gemacht, da habe ich von 100 Euro ca. 80 zurückbekommen von Ebay. Damals war der Verkäufer pleite gegangen.

Answer 3

@ ebayuser

Dies kannst du aber erst nach 2 Wochen machen. Bekommst dann das Geld minus 20% bzw. 20 Euro oder so zurück

Das war mal bei Überweisung... jetzt gibt es nur geldzurück bei Paypal

Answer 4

Und Paypal kostet immer? wenn ja, dann bestätigt sich meine Einstellung zu dem Abzockerverein

Answer 5

Nein,
PayPal kostet für den Käufer nix, nur der Verkäufer muss seinen Obulus erbringen. Dass der VK Probleme mit PayPal hat könnte schon daraufhindeuten dass was nicht in Ordnung ist.
Du solltest also jetzt wie bereits geschrieben zuerst die Tracking-ID vom VK anfordern (Ich hoffe doch sehr für dich dass versicherter Versand vereinbart war!!). Meldet er sich daraufhin nicht mehr fordere dein Geld zurück und setze ihn in Verzug (Frist sollte üblicherweise ~14 Tage betragen). Reagiert er dann immer noch nicht gehe zur Polizei (geht oft auch online bei den Onlinewachen) und erstatte Anzeige. Meist wirkt das dann wenn der VK nicht gerade ein Abzockprofi ist.

Gruß Gonozal

Answer 6

Hallo,

Wende dich direkt an eBay und melde (jetzt sofort)eine Unstimmigkeit.
Hier die Infos:
http://pages.ebay.de/help/buy/item-not-received.html">
http://pages.ebay.de/help/buy/item-not-received.html

Gruss, Mikoop