Hallo,
auf Grund der "ausfühlichen"Problemerläuterung, meine Diagnose:
Ist was nicht in Ordnung.
Glaubst du wirklich mit den Angaben könnte dir jemand helfen. Wir wissen zwar das du einen Acer Aspire 7738g hast, müsste ein Notebook sein, aber weder das BS (vermutlich Win???) noch wie sich der Fehler zeigt hast du erläutert. So kann dir nur der Händler zu dem du ihn zur Reparatur bringst helfen
Gruß
Helmut