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Gefragt in Windows 7 von andi070 Mitglied (311 Punkte)
Hallo! Ich hatte heute beim starten einen Ausnahmefehler. Ich kann mir den nicht erklären, weil ich nicht an Treiber oder so verändert habe. Das einzige, ich habe Firefox 3.6.2 installiert. Jemand das selbe Problem?
Wo kann ich im nach hinein sehen was das für ein Fehler war oder ist?
LG Andi

8 Antworten

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Beantwortet von Experte (6.4k Punkte)
Dein Fehler war nur eine Ausnahme, sagt ja schon der Name ;-) ich würde mir erst Sorgen machen wenn er wiederholt auftritt. Microsoft entschuldigt sich sicher dafür...

Aber wenn Du nicht auf die Entschuldigung warten willst, kannst Du in der Computerverwaltung in der Ereignisanzeige stöbern um Probleme aufzuspüren...

Falls der Ausnahmefehler auf einem farbenfrohen blauen Bildschirm dargestellt und dabei ein Memory-Dump gespeichert wurde (ist standardmässig aktiviert), dann kannst Du mit dem Bluescreen-Viewer-Tool auf Fehlersuche gehen. www.*Z*/utils/blue_screen_view.html

mfg, sup2010
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Beantwortet von andi070 Mitglied (311 Punkte)
Hi ich hab hier folgendes in Ereignisanzeige gefunden:

Der Computer wurde nach einem schwerwiegenden Fehler neu gestartet. Der Fehlercode war: 0x00000116 (0xfffffa80061274e0, 0xfffff8800ff94a20, 0x0000000000000000, 0x0000000000000002). Ein volles Abbild wurde gespeichert in: C:\Windows\MEMORY.DMP.


Dein Link funktioniert nicht!


LG Andi
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Beantwortet von Experte (6.4k Punkte)
ja, der Link ist zensiert worden, weil der Hoster nicht ganz optimal ist, aber das Tool heisst BlueScreenView, hier ein Alternativer Link: www.heise.de/software/download/bluescreenview/69335
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Beantwortet von andi070 Mitglied (311 Punkte)
hab das Tool gefunden. Hier die genaue Bluescreen:

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: dxgkrnl.sys



If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x00000116 (0xfffffa80061274e0, 0xfffff8800ff94a20, 0x0000000000000000,
0x0000000000000002)

*** dxgkrnl.sys - Address 0xfffff88003eabef8 base at 0xfffff88003e4f000 DateStamp
0x4ac5509e
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Beantwortet von Experte (6.4k Punkte)
Der DirectX-Grafik-Kernel...da scheinst Du nicht der einzige mit dem Problem zu sein (Google) DerLink soll mit Aktualisierungen helfen: www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=fac68cee-ca08-4a0e-a50b-f6f6c4d6b437&DisplayLang=de
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Beantwortet von Experte (6.4k Punkte)
okay, das war ein Link für Vista, einen für Win7 habe ich nicht, kannst ja mal selber suchen...
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Beantwortet von Experte (6.4k Punkte)
Google nach dxgkrnl.sys
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Beantwortet von andi070 Mitglied (311 Punkte)
...hab da noch kein Update gefunden. Liegt das Problem denn nur an Nvidia Karten?
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