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Gefragt in Textverarbeitung von guidog Einsteiger_in (55 Punkte)
Hallo,
ich verwende Office 2007 unter Windows7. Wenn ich die Programmhilfe aufrufe, erscheint das Hilfefenster. Statt des erwarteten Inhaltes erscheint jedoch der xml- Code der Hilfeseite.

Was läuft da schief?

Danke & Gruß
Guido

6 Antworten

0 Punkte
Beantwortet von guidog Einsteiger_in (55 Punkte)
zum besseren Verständnis hier ein Ausschnitt aus der Anzeige im Hilfefenster::

<?xml version="1.0" ?>
<?xml-stylesheet type='text/xsl' href='File://C:\Users\Kati & Guido\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\MsOfficeHelp12\MOH6AD9.tmp\toc.xsl'?>
- <assistance namespace="WINWORD" UseOnlineContent="1">
<title>Word</title>
- <collections>
- <collection>
<url href="File://C:\Users\Kati & Guido\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\MsOfficeHelp12\MOH6AD9.tmp\BROWSE2.WINWORD.xml">Neuigkeiten</url>
</collection>
- <collection>
<url href="File://C:\Users\Kati & Guido\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\MsOfficeHelp12\MOH6AD9.tmp\BROWSE8.WINWORD.xml">Aktivieren von Word</url>
</collection>
- <collection>

u.s.w. .....
0 Punkte
Beantwortet von kjg17 Profi (34.4k Punkte)
Hallo Guido,

ich hab das was gefunden, ob es zutrifft kann ich dir aber nicht sagen. --> KLICK

Du kannst ja zum Testen mal einen neuen Benutzer anlegen, dessen Name nicht die Zeichen & ' < > " enthält. Wenn bei dir das SP 2 für Office 2007 installiert ist und unter diesem Benutzer das Problem dann nicht mehr auftritt, könnte die Aussage ggf. stimmen.

Gruß
Kalle
0 Punkte
Beantwortet von guidog Einsteiger_in (55 Punkte)
Danke. Mit einen neuen Benutzer geht die Hilfe. Reicht es, den alten umzubenennen oder kommt dann alles durcheinander? Ich möchte ungern einen neuen Benutzer neu einrichten.....
0 Punkte
Beantwortet von kjg17 Profi (34.4k Punkte)
Hallo Guido,

ich kann dir leider nicht sagen, ob eine reine Umbenennung helfen würde und glaube es eigentlich auch nicht. Ich habe das mal unter XP gemacht und dort wurde lediglich der angezeigte Kontoname geändert, der Profilname jedoch unverändert gelassen. Unter Win7 dürfte es sich ähnlich verhalten.

Im Moment habe ich noch keine Idee, wie du die Sache ohne viel Aufwand lösen könntest, aber eventuell fällt mir oder jemand anders dazu noch was ein.

Gruß
Kalle
0 Punkte
Beantwortet von guidog Einsteiger_in (55 Punkte)
Vielen Dank. Ich werde mal suchen, ob ich noch eine andere Möglichkeit finde.....
0 Punkte
Beantwortet von kjg17 Profi (34.4k Punkte)
Hallo Guido,

ich habe mal was getestet und glaube, dass ich eine recht einfache Lösung gefunden habe.

Über -> Easy-Transfer ist es auch möglich ein komplettes Benutzerprofil incl. aller Programmeinstellungen zu sichern und unter einem anderen Namen wieder auf den selben Rechner zurückzuspielen.

Wenn deine s.g. Eigenen Dateien (Bilder, Dokumente, Musik, Videos) innerhalb deines Benutzerprofil-Ordners gespeichert sind, werden die in den Standard-Einstellungen von Easy-Transfer auch mit gesichert und dann in das neue Profil kopiert. Wenn der Umfang dieser Dateien nicht allzugroß ist, kannst du das lassen, ansonsten kannst du diese Daten über 'Anpassen' erst einmal abwählen. Ideal wäre es, wenn deine Eigenen Dateien ohnehin schon in einer anderen Partition liegen würden, dann müssten die vier entsprechenden Pfade des neuen Profiles lediglich angepasst werden. Wenn das nicht gegeben ist könntest du das eventuell vorher noch umsetzten, sofern es die Aufteilung deiner Festplatte zulässt. Das Auslagern der eigenen Dateien in eine andere Partition ist aus den verschiedensten Gründen ohnehin sinnvoll.

Soweit vorab.

Bei der Sicherung und Wiederherstellung des Profiles gehts du wie in dem o.a. Link sinngemäß beschrieben vor, wobei die Sicherung auch in einen beliebigen Ordner auf der Festplatte erfolgen kann. Easy-Transfer rufst du dann per Doppelklick auf diese Transferdatei auf. In Abb. 12 des o.a. Links ist rechts unten eine Auswahl 'Erweiterte Optionen' zu sehen, dort klickst du mal drauf. Im sich öffnenden Fenster kannst du dann auswählen, dass für dieses Profil ein neuer Benutzer angelegt werden soll. Du wirst dann nach dem Benutzernamen gefragt und musst das anzulegende Passwort zweimal eingeben. Das wars auch fast schon, die gesicherten Datein und Einstellungen werden jetzt in das neue Profil kopiert.

Beim nächsten Start des Rechners kannst du diesen Benutzer auswählen und erst einmal alles prüfen. Je nach dem was du alles abgewählt hast, sind ein paar Nacharbeiten notwendig und Kennwörter (z.B. für E-Mail-Konten) sind vollständig neu einzugeben, die werden nicht mit kopiert.

Bevor du das alte Profil dann löschst sollte auf jeden Fall gewährleistet sein, dass du alles funktioniert und du auch Zugriff auf alle Daten (s.o.) hast. Solange das alte Profil noch existiert kannst du jederzeit Easy-Transfer (auch differenziert) erneut ausführen, nur dass du dann nicht mehr einen Neuen Benutzer anlegen musst, sondern noch das Ziel-Profil auswählst.

Ich würde vorschlagen, dass du es einfach mal probierst. Der Aufwand ist nicht allzu groß und die paar notwendigen Anpassungen sind schnell erledigt.

Gruß
Kalle
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