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Gefragt in Windows 7 von
Hallo,

Mein Computer bei der Arbeit ist seit ein paar Wochen extrem langsam.
Im Windows Task-Manager zeigt der CPU fast immer 100% an.

Ich habe seit einiger Zeit versucht mit Hilfe von Kollegen, Suche in Foren und dort vorgeschlagenen Lösungen, Virensuche etc. die Problemursache zu finden und zu beseitigen. Aber bis jetzt habe ich keine Lösung gefunden.
Das Problem besteht auch nach einer Neuinstallierung, tritt anscheinend bei diversen Windows OS auf (Windows 7, Vista, XP habe ich gesehen...) usw.

Ein Kollege meinte neulich, dass er das Problem auch einmal auf seinem MAC hatte, auf dem er Windows benutzte . Er hatte dann von Windows zu MAC gewechselt und konnte dort das Problem beseitigen. Er erinnerte sich, dass die Ursache anscheinend war, dass Windows ständig nach einem Port suchte...
Was kann ich also tun?

Im Task-Manager wird unter Prozesse folgendes angezeigt:

Name: System
Benutzername: SYSTEM
CPU-Auslastung (%): ca. 50
Speicherauslastung: 60K
Beschreibung: NT Kernel & System

Mit dem Process Explorer haben andere die Ursache des Problems mit "smss.exe" beschrieben. Dies kann anscheinend nicht beendet werden. Dieser Prozess verwendet konstant zwischen 40-60% des CPUs. Es sieht so aus als ob die Differenz zwischen der Summe der CPU-Auslastung aller anderen laufenden Prozess und 100% dann bei "NT kernel & System" angezeigt wird.

Wieso wird eigentlich "NT kernel & System" angezeigt?
Das wird bei keinem anderen "normal" laufenden Computer im Task-Manager angezeigt. Die CPU-Auslastung ist dort auch normalerweise nicht bei 100%, sondern weit davon entfernt!

Ich verwende:
Windows 7 Ultimate 64-bit OS
Intel Pentium 4 CPU, 3,4 GHz
2 GB RAM

Die Computer der anderen Forenanfragen, die ich gefunden habe, verwenden unterschiedlichste Hardware, deshalb glaube ich nicht, das es an der Hardware liegt.

Hat jemand von Euch eine Lösung?

Danke,

Axel

8 Antworten

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Beantwortet von ralfb Experte (6.9k Punkte)
Hi,

die Ursachen können vielfältig sein ...Treiber, Rootkit, Dateisystemfehler uvm.

schau auch mal in das Ereignisprotokoll
http://www.windowspower.de/Datentr%C3%A4gerverwaltung-&-Ereignisanzeige-unter-Windows-7_1348.html
...ob da interessante Fehler angezeigt werden

Und der Process Explorer könnte ein bischen mehr Infos bieten als der Taskmanager...

mfg Ralf
0 Punkte
Beantwortet von
Hallo Ralf,

Vielen Dank für die beiden Tips.

Mit "Process Explorer" konnte ich schnell herausfinden, wo der Fehler herkommt.
Es ist der Track "ntoskrnl.exe!KdPollBreakIn+0x1a0".

Ich habe das gegoogelt und folgendes gefunden, wo das Problem genau beschrieben wird:

http://forums.pcper.com/showthread.php?t=466616

Der vorletzte Forumbeitrag beschreibt die Fehlerursache als gefunden und gelöst.
Ich verstehe nur leider nicht was ich jetzt tun muss.

Vielen Dank nochmals für Deine Antwort:)

Grüsse

Axel
0 Punkte
Beantwortet von ralfb Experte (6.9k Punkte)
Bei dem Problem wurde ein Zusammenhang mit KB955860 ...welches sich eigentlich auf Win2003 Server und mehrere Netzwerkkarten bezieht, hergestellt.


Lösung soll hier sein:
solved by workaround 2- disabling LMHOSTS lookups altogether
.

also:

Problemumgehung 2

Sie können auch LmHosts Lösung für dieses Problem zu umgehen deaktivieren. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
Öffnen Sie Netzwerkverbindungen in der Systemsteuerung. Dazu klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Einstellungen , klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie dann auf Netzwerkverbindungen .

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die entsprechende Netzwerkverbindung, und klicken Sie dann auf Eigenschaften .
Wählen Sie Internetprotokoll (TCP/IP) , und klicken Sie dann auf Eigenschaften .

Klicken Sie auf Erweitert .

Deaktivieren Sie auf der Registerkarte WINS das Kontrollkästchen Lmhosts-Abfrage aktivieren .

Klicken Sie dreimal auf OK


...ist halt die Frage ob das bei Dir auch funktioniert.
Du machst nix kaputt damit, kannst es also ausprobieren

Ich habe jedenfalls auch nichts genaueres zu Deiner NTOSKRNL-Meldung gefunden.

Wenn das oben keine Lösung für Dich ist, musst Du leider auf Verdacht vorgehen und Arbeiten durchführen, die auch gleichzeitig das System aufräumt. ;)

...zB.:

- Systemstart untersuchen, Ballast deaktivieren

Also mit MSCONFIG alle Systemstartprogramme und NICHT-MS-Dienste deaktivieren.

Danach ggf. noch mal verbliebene Prozesse begutachten ...wenn Du Pech hast geht es vieleicht doch um ein tückisches Rootkit dass Dich nervt. Google also bei unbekannten Prozessnamen.

Hinterher kannste ja nur das wieder aktivieren, was Du wirklich brauchst

- apropos Viren/Trojaner:

Falls Du einer der Vielen bist, die sich auf Avira-Free verlassen, scanne im abgesicherten Modus und brenne Dir die RescueCD von deren Homepage und prüfe damit noch mal.

- Ein Blick mit TCPView aufs Netzwerk kann auch sinnvoll sein

Also gibt es vielleicht verdächdige Verbindungen ins Netz?

- Laufwerksüberprüfungen (Dateisystemfehler, Defragmentieren )

- Treiber aktualisieren ...bist auf aktuellem Stand?

- Addons im IE ausmisten


...wie Du siehst ist einiges normale Wartung ;)

viel Glück
Ralf
0 Punkte
Beantwortet von
Hallo Ralf,

Vielen Dank für Deine Vorschläge.
Der Lösungsvorschlag von Microsoft hat leider nicht weitergeholfen.
Deshalb werde ich Deine Vorschläge ausprobieren.

Grüsse

Axel
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Beantwortet von
Habe das Problem am Lappi in den Griff bekommen in dem ich nicht benutzte lan verbindungen deaktiviert habe.
0 Punkte
Beantwortet von
deaktivierung das LMHost dienstes brachte nur ca.5-10% erleichterung der CPU Last... deaktivierung der Netzwerk LAN verbindung (Netzwerkkarte LAN... nicht genutzt weil WLAN) brachte dann allerdings fast 40%
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Beantwortet von ralfb Experte (6.9k Punkte)
dann könnte doch ein Virus im Spiel sein ...was sagt denn TCPView zu Deinen Netzwerk-Aktivitäten wenn die Netzwerkkarte aktiviert ist?

Wenn da nix auffälliges ist, kann es noch an den Treibern der Karte liegen. Ich würde versuchen diese neu zu installieren. Deinstalliere über Gerätemanager und lasse sie ggf. nach Neustart wieder neu erkennen.

Ralf
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Beantwortet von
aktive Netzwerkkarten funktionieren einwandfrei ohne max last zu erzeugen... das war nur die Netzwerkkarte wo kein Connect bestand weil kein netzwerkkabel eingesteckt war
...