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Gefragt in SW-Sonstige von schlboo04-2 Mitglied (591 Punkte)
Guten Abend mitnander,
habe mir Avira premium für 2 Jahre gekauft, wenn ich den Aktivierungscode eingebe, dann erhalte ich folgende Meldung

"Bei der Aktivierung komme ich bis zum Lizenz-Assistenten, gebe den Aktivierungscode ein und gehe auf "Weiter".
Dann kommt die Fehlermeldung:
"Zur Aktivierung des Produkts ist eine sichere Internetverbindung (SSL-verschlüsselt) notwendig. Diese kann nicht aufgebaut werden.
Überprüfen sie bitte folgende Punkte und wiederholen dann die Produktaktivierung:
-Stellen Sie sicher daß das Internet generell erreichbar ist
-Stellen Sie sicher daß das Systemdatum korrekt ist
-Falls in Verwendung überprüfen Sie Ihre Modemeinstellung
-Stellen Sie sicher das die Anwendung fact.exe Zugriff auf das Internet hat und nicht von einer Firewall geblockt wird"

Habe da schon bei Avira nachgeschaut:
http://forum.avira.de/wbb/index.php?page=Thread&threadID=99613

Trotz allem keine Lösung gefunden (habe Vista, dann die Firewall ausgeschaltet, hatte vorher auch Antivir Premium drauf, was ist denn die fact.exe, da könnte even. die Lösung liegen).

Danke Euch vielmals für Eure Mühe !!
Gruss Schaboo

4 Antworten

0 Punkte
Beantwortet von kasipoasi Experte (3.8k Punkte)
Moin!
Sicher, das die Systemuhrzeit & -datum richtig ist?
kasi
0 Punkte
Beantwortet von kjg17 Profi (34.4k Punkte)
Hallo Schlaboo,

lade dir -> HIER mal den Avira RegistryCleaner runter, deinstalliere Avira, lass das Tool seine Arbeit machen und installiere neu. Eventuell sind da noch ein paar Registry-Leichen der vorherigen Installation vorhanden, die den Laden durcheinander bringen.

Gruß
Kalle
0 Punkte
Beantwortet von poldie-3 Experte (2.2k Punkte)
Hallo

Wenn alle Stricke reißen, nehme Avast! Home (kostenfrei) wenn zufrieden die Prof.-Version (nutze ich seid über 10 Jahren) ist nicht bekannt aber bisher keine Probleme mit Viren.

Gruß
0 Punkte
Beantwortet von juergen54 Experte (2.7k Punkte)
Hi,

Du solltest der fact.exe bei der Firewall unter Ausnahmen die Verbindung zum Internet gestatten.

LG Juergen54
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