Netbook emachines em250 startet nicht

Question

Hallo,
habe mir nen Netbook emachines 250 gekauft.
Laut Media-Markt Verkäufer ist Windows 7 Starter schon vorinstalliert.
Beim hochfahren kommt die Meldung
no bootable device -- insert boot disk and press any key

Kann mir jemand netterweiser zur Seite stehn und mir erklären wie ich jetzt Windows an bekomme?

danke

Answer 1

ach ja, es gab keine Software dazu, also keine BootDisk oder ähnliches

Answer 2

so nach ein wenig googeln habe ich gelesen das es möglich wäre das die Festplatte kaputt ist.
Habe das Gerät vor knapp zwei Wochen gekauft. Kann ich es noch zurück geben und die geben mir dann ein neues?
Oder muss ich mich direkt an die Firma wenden?

Answer 3

Hallo,

Habe das Gerät vor knapp zwei Wochen gekauft. Kann ich es noch zurück geben und die geben mir dann ein neues?

genau so ist es. Du kannst vom Händler (MediaMarkt) sofort ein intaktes ("mangelfreies") Gerät als Ersatz für das offensichtlich defekte verlangen.

Oder muss ich mich direkt an die Firma wenden?

Nein, dein Vertragspartner ist MediaMarkt. Der Hersteller wird erst dann Ansprechpartner, wenn er Garantieleistungen bietet, die über die gesetzliche Sachmängelhaftung des Händlers hinausgehen (beispielsweise "3 Jahre Garantie").

MfG
StandArt