Hallo,
ohne Zugriff auf eine Dokumentation kann man da leider nur im Trüben fischen.
Eventuell wird auch bei der Installation des Programmen zwischen Einzelplatz- (Arbeitsplatz) und Netzwerkversion unterschieden und eventuell ist Netzwerkversion auch dann zu verwenden, wenn die Installation zwar nur auf einem Arbeitsplatz erfolgt, aber die Daten auf einem Netzlaufwerk abgelegt werden.
Bei einer Mehrplatz-/Netzwerkversion werden die Dateien nicht direkt bearbeitet sondern in einer gesonderten Sitzung, damit der Zugriff durch mehrere Benutzer gleichzeitig möglich ist. Die Original-Dateien können auf dem Netzlaufwerk also nur gelesen, aber nicht direkt geöffnet werden und eventuell ist die Fehlermeldung darauf zurückzuführen, dass der Zugriff in eurer Installations-Variante eben nicht in einer gesonderten Sitzung erfolgt. Mit etwas Glück fehlt euch da in den Programmeinstellungen einfach nur ein Häkchen an der richtigen Stelle.
Gruß
Kalle