HP Deskjet 940c

Question

Hallo,

ich habe Refillpatronen in meinen Drucker eingesetzt und nun erkennt der Drucker die schwarze Patrone nicht, bzw. er streikt, weil dies bereits die dritte Seriennummer ist.
Der Patronenlieferant teilte mir im Support mit, ich müsste ein Reset machen bzw. den Drucker in den Auslieferungszustand zurücksetzen.
Kann mir jemand sagen, wie ich da vorgehen muß ?

Vielen Dank im Voraus
Michael

Answer 1

Hallo Michael,

versuchs wie folgt:

Drucker einschalten, die beiden äußeren Tasten drücken und gedrückt halten, jetzt den Deckel aufmachen und den Netzstecker ziehen; dann die Tasten loslassen, Deckel zu machen und Netzstecker wieder rein . Der Drucker sollte nun einen Reset ausführen.....

So long,

BatBuster

Answer 2

Hallo Bad Buster,
vielen Dank für Deine Hilfe. Müssen bei Deiner Anweisung die Patronen entfernt werden ?

Gruß Michael

Answer 3

Nö, sollte mit eingesetzten Patronen klappen. Aber wie immer gilt: Ausnahmen bestätigen die Regel ;-)

So long,

BatBuster